發表時間： 2003-07-10 22:12:00作者：
J.D.Power年度汽車品質耐用度調查結果最近出爐，車主一致公認日系車廠所生產的汽車品質最靠得住，豐田、日產及本田汽車旗下的車款分列品質耐用度排行榜前三名。較令人意外的是，歐洲出廠的汽車價格與品質成反比，耐用度排名不僅不敵日系車廠，甚至低於產業的平均值。
J.D.Power今年品質耐用度評比，系針對三十七個汽車品牌於二OOO年出廠的車款車主在使用三年後對汽車評價進行調查，調查結果顯示豐田的凌志汽車車主對產品品質的滿意度最高，平均每部車僅有一．六三個狀況，連續第九年蟬聯品質耐用度排行榜冠軍，日產汽車的Infiniti居第二，每部車平均有一．七四個問題，本田汽車的Acura排第三，每部車平均出現一．九六個問題
起亞汽車敬陪末座，平均每部車出現五．O九個狀況，Land Rover每部車平均發生四．四一個問題排倒數第二，大宇汽車以四．二一個問題排倒數第三，德國福斯車款也以三．九一個問題居倒數第五。
令人意外的是，歐洲高檔車款在品質耐用度方面表現遜色，朋馳及富豪車廠平均每部車問題率皆高於二．七三個的產業平均值，朋馳車款在三十七個品牌中的顧客品質滿意度甚至只排第二十七名。
J.D.Power發言人陶斯分析指出，朋馳整體顧客滿意度下滑是受到C系列低價車款及M系列運動休旅車款所拖累，這兩款汽車佔朋馳汽車銷售約五成之多。
(中時電子報)
