香港旅遊業議會總幹事董耀中表示，現時每年約有600萬名內地人到香港旅遊，當中四成來自廣東省，相信放寬有關措施會令廣東省旅客的數字激增至1000萬人次，以每名大陸旅客在香港平均消費5100元計，新措施勢必為香港帶來龐大的經濟效益。究竟，情況是否真的如有關當局所想的樂觀？
記者曾走訪一個在九龍佐敦區的商場，跟五間分別售賣時裝、皮鞋和玉石的商鋪傾談，店主們皆表示自上月28日廣東省部分地區放寬到香港限制後，來自內地的顧客是多了，但大部分店舖的生意額卻沒有太大的增長。他們預期在未來放寬到香港措施陸續擴大時，大陸顧客的數字必會上升，但對生意額卻不會有太大幫助。
在該商場售賣男士服裝的店主表示，她向來沒有太多的大陸顧客，他們佔生意額不足一成，自來港限制放寬後，大陸客的數量是多了，但他們都是看的多，買的少，即使願意花費，也只會挑選一些較便宜的貨品。
縱然有些大陸客較有消費力，但也不代表店舖的收益會因此而增加。有鞋鋪老闆指出，自從「自由行」推出後，大陸客的數目沒有明顯增加，倒是當中有一部分較有購買力和願意花錢，在割價優惠的吸引下，會在他的鋪內花上500元，購買多過一件貨品；但在扣除成本後，他所賺的其實不多。
在受訪的店舖中，惟獨是一間賣女裝的連鎖店樂觀地認為「自由行」將會為店舖帶來可觀的收益。該連鎖店的貨品價格屬中上，有四成的顧客是來自大陸，在中國大陸設有分店。店舖負責人指該品牌在大陸有一定的知名度，有些客人會因為大陸分店的款式不夠新穎而到香港購買，這些顧客主要來自大陸較富裕的地區。
從以上的例子可以理解為何業界對於 「自由行」 都不是抱太大的期望。無可否認，大陸遊客數目多了，在香港的消費必然增加，但究竟會增加多少？在香港零售業裡，佔大多數的小生意如不能受惠於 「自由行」，恐怕香港的經濟也不會因此而得到改善。再者，目前大陸放寬來港的遊客都不是來自大城市，消費力有限，他們去港的主要目的是探親，不是購物；他們住在親友的家中，在家中吃過飯後再由親友陪同四出遊覽；他們知道往哪裡消費會較划算，比跟團來港的大陸人懂得省錢，故此，即使 「自由行」 令遊客數目增加，也不會為零售業帶來太大的收益。
其實，要做到大陸遊客推動香港零售業，要解決的除了是遊客數量的多寡問題外，還要處理兩地不同的物價指數和消費模式。縱使目前中國經濟起飛，大陸人的購買力大大提高，但在他們眼中，香港的物價仍普遍偏高。以服裝為例，他們在大陸通常會花大約30來元購買一件衣服，但來到香港卻要近百元，他們當然是只看不買。至於消費模式方面，內地人在購物時習慣壓價，所謂「開天殺價，著地還錢」，這種買賣方式是最叫本地的商店老闆頭痛。壓價是大陸人的一種消費文化，大陸店舖通常會將貨品價格定高三至四成，然後藉著討價還價完成交易，這種方式均為買賣雙方受落；但香港店主卻不太歡迎這種方式，因為香港人大多喜歡明碼實價，這種消費文化的差異加深了兩地人民的矛盾和誤會。
在上文所提及的商場有一售賣女士服裝的店主坦言，大陸的遊客不好招待。 「他們必定會壓價，起碼壓低一半，試完不買還要挑剔你的貨品，搞亂店內陳設。」她相信將來更多的大陸客來港，只會增加她的工作量和成本，對生意額沒有太大的幫助。在隔鄰的玉石店老闆也有同感。她說自上月放寬限制後，來自大陸的顧客多了約三成，但他們每每都是大夥兒進來，卻沒有購買一件貨品。 「其實他們只是走累了，進來休息一下，根本沒打算消費，是旺丁不旺財。」
在香港，有舊區專門出售平價成衣，有零售，有批發。問老闆有沒有因 「自由行」 而得益，她們均異口同時地表示人客是多了，生意卻沒有增長。偶爾會有兩三個大陸遊客進來，但最終都因為議價不成而走了。其中一名店主表示，曾有來自深圳的客人向她購買成衣回大陸出售，但所花的也只不過是100、200元；她認為 「自由行」 即使再擴大，也不會使香港成為大陸的成衣供應商，因為其實目前大部分的成衣都是來自中國。
相信當特區政府認為 「自由行」 可打救香港的零售業時，萬料不到這項措施根本對從事零售業的市民幫不了多少，反而增加了他們的成本，更加要提防偽鈔黨行騙；而事有湊巧地，近日，由其在油尖旺地區，街頭行乞的人卻無故地多了，未知將來 「自由行」 再放寬後，會否為香港帶來新的社會問題。
亞洲時報
