8點鐘，附近已積聚了5千以上的購票者，本來由四個窗口延伸的單列隊伍這時已演變成4、5個人擠在一排的粗壯隊伍，就像細繩變成了粗麻繩，沿馬路拐向路邊，足有幾百米長。另外至少還有上千人眼看排隊買票無望，憑著身強力壯，索性不再排隊，硬往前擠，在窗口附近形成一大群。
幾個售票員見此情景，索性拒絕賣票，除非人群排好隊，幾個戴紅袖章的人，拿著喇叭筒呼喊，試圖維持秩序，但是人太多了，幾次嘗試失敗之後，他們就退回售票室了。已經8點半了，人群每時每刻都在增加，售票員更擔心擠出事來，甚至擠死人，堅決不賣票了。
我站在越來越粗的隊伍裡氣急敗壞，白等了幾個小時，渾身臭汗不說，明天後天恐怕還是這樣。我考慮了一下，決定檢驗一下我的威力。正好旁邊不遠有幾塊半人高的大石頭，我爬了上去，大聲喊叫起來：
「大家聽著！」所有人都驚訝地看著我，「這樣僵持下去我們誰也買不到票，我們從4點鐘就來排隊，我們已經白白站一個早上，還要白白站一天，甚至站到晚上也買不到票。現在沒有人能解決我們的問題，現在只有我們自己整理好隊伍，售票員才肯賣票！」
「我是清華大學學生，如果你們真的想買到票，就聽我指揮，規規矩矩排隊，我可以保證，大家最後都能買到票，就是晚一點也比白白站在這裡強！」
我吃驚地發現，在我說話時，幾千人居然鴉雀無聲，幾千雙目光緊盯著我。我激動起來，沖人群大吼：「你們願不願意聽我指揮？」「願意！願意！」人群幾乎齊聲高喊。
「那麼，我必須先組織一支維持秩序的隊伍，強制把隊伍整理整齊，那些服從我的指揮，幫助大家維持秩序的人，將優先獲得買票的權利。大家同意嗎？」我高聲問。
「同意！同意！」大家齊聲怒吼。
我站在大石塊上，可以清楚地看見有二十來個身穿軍服的軍人也擠在隊伍裡，有穿兩個上衣口袋的士兵，也有穿四個口袋上衣的幹部。「好！現在，我要求，所有軍人到我面前集合，組成糾察隊！」
那些軍人竟然毫不猶豫的從各自的位置走過來，站在我的面前，我突然成了指揮他們的『將軍』！我要求他們自報身份，居然有一個營長，幾個連長，我讓他們每個人帶幾個低級官兵組成四個糾察隊，先清理窗口周圍，再分別整理四個隊伍。
看到這種場面，大部分擁擠在窗口附近的人就自動散開退後，或去後面排隊了。
有兩個軍人糾察隊工作很賣力，隊伍很快就整理得像個樣子了，售票員見此情景，已開始賣票。一個糾察隊動作很慢，而另一個隊伍碰到阻力，3個流里流氣的北京流氓死活不服從，軍人這邊把他們從窗口附近拉開，轉身拉別人時，他們又擠過去，幾個軍人差點跟他們打起來。
我知道我們不能真的動手打人，於是我就命令解放軍把那3個流氓帶過來，然後我溫和地問他們怎麼回事，為什麼堅持搗亂？他們似乎很委屈地說，他們3點鐘就來排隊了，剛才出去吃早餐了，他們必須買到下午3點多鐘的一班車票。我靈機一動，要求他們組成特別糾察隊，專門清理售票窗口附近想加塞的人，而我保證在12點鐘讓他們買到票。
他們欣然同意了，而且比那些解放軍更賣力，也更有威力，3個流氓咋咋呼呼，連抓帶嚇，幾分鐘就把窗口附近清理得干乾淨淨，我從此得出經驗，流氓更機靈，在動盪時期比解放軍更有用處。
後來順利得連我自己都不敢相信，解放軍官兵認真巡邏，禁止加塞。我幾乎沒有事做，便走下指揮臺，問他們每個人的情況，逐個安排他們優先買票，他們都對我感激不盡。我再從隊伍後方補充新的糾察隊員入夥，軍人優先，流氓也用。沒有任何一個人對我的權威表示懷疑，我第一次發現，原來中國人是如此容易管理！而最聽話的，還是解放軍！
到12點半左右，我安排一個才入夥的連長代替我指揮糾察工作，然後我買了票就走了。但是這件事對我的觸動很大，令我思考了很久很久。
我幾乎可以由此得出結論，共產黨是最無能的管理者，總是把一切都搞得亂七八糟。那些售票處的領導和售票員以及他們的上級領導機關，那些解放軍官兵，那些擠在隊伍裡毫無辦法的幾百個革命幹部，統統都是一群吃干飯的廢物。他們確實需要我這樣的人去領導他們，才能解決最基本的問題，儘管我只是一個21歲，戴著眼鏡，文弱的在校學生。
這段經驗對我以後在八九民運時期領導蚌埠學生市民，提供了非常寶貴的經驗，在大家都不知所措的時候，我總是發出十分清楚的指示，我知道大家肯定會服從。事實上，指揮一群人，遠比指揮一個人容易得多，而且人越多，越容易指揮。因為那個時候，人群都失去了判斷力，在群體匯合而產生的神秘磁場控制下，不得不受一個人指揮，只要指揮者有自信心，從容不迫，會動腦筋。
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