像鄭老闆這樣的情況不在少數，一位從事郵件服務的網際網路服務商告訴筆者：很多企業用戶經常打電話投訴其向海外發送電郵受阻。這位服務商指出：向海外發送郵件過程複雜，國際反垃圾郵件組織時刻對每個IP地址段進行監督，一旦發現有垃圾郵件從某IP地址段發出，該IP地址段就將被列入黑名單，這給用戶帶來的直接影響就是該地址段之下的所有用戶無法與國外進行正常的電郵往來。像前面那位鄭老闆，很有可能就是因為所在IP地址段被封。
據中國網際網路協會反垃圾郵件協調小組一位負責人透露：去年11月份全球有近400個IP地址段被國際反垃圾郵件組織列進黑名單，其中有180個IP地址段來自中國，是美國之外的第二大垃圾郵件來源地。而自去年12月初至12月19日，從中國反垃圾郵件中心的監測數據顯示，已經有近80個IP地址段「榜上有名」，這使無數對外聯絡的用戶受到了影響。
對此，國內最早從事網際網路服務的35互聯(中國頻道)總經理龔少暉指出：在目前還沒有更好的方法徹底解決
垃圾郵件氾濫問題的情況下，雖然IP地址段被封是無奈的現實，但郵件服務商通過加強郵箱功能是可以避開這個現實，實現用戶無障礙對海外發送電子郵件。
龔少暉所指的郵箱功能是www.35.com剛剛推出的「海外SMTP轉發」功能。據瞭解，該功能可充當郵件轉發的角色，為那些海外業務量較大的企業「代勞」郵件發送，確保郵件100%的到達率。
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