訪民倪玉蘭說：我18號足足等了一整天，訪民像走馬燈似的，來一波走一波，就沒消停過。總是有兩三百人的樣子候著。一天下來，有千兒八百的人光顧。人們進入大廳的時候，每個人被搜包，看你帶了什麼東西。大概是怕有人攜帶危險品吧。裡裡外外警察比訪民還多。我身後就跟著我們片的一個警察和兩個保安，還有一輛警車。根本沒有見到有哪個訪民被局長接待。電視中的鏡頭也不是市局接待室，馬振川是在跟一些人談話，受訪者我們不認識，我看的鏡頭是以前的，不是18號那天拍的。有人說沒準跟局長談話的是個「托」呢。他們敢面對真正的訪民嗎？18號那天那裡的工作人員態度是比較好，可是到19號人臉變狗臉了。他們在造假新聞。
西城訪民趙姐是5點半到大北京市公安局的。排第三個。在她前面到達的是一對夫妻，為了能見到局長，倆人半夜1點就來了。排第一。可是也沒有被接見。趙姐雖來的早，穿著狀衣可警察指責他穿這個衣服這個場合不合適。結果還是被一個片警、一個保安用警車給「送」回家了。她說：警察太多，比訪民多出好幾倍去。我一個人就有仨人跟著，倪玉蘭是倆保安一個警察，一輛警車跟著，您想想得多少警察？他們怕什麼呀。我們上訪的人都是好公民都是被害人，我們來是解決問題，不會鬧事。你們老把我們當成鬧事的幹嘛？我們就要求盡快賠償我們，沒有過高要求，也不是無理取鬧。弄的形勢那樣緊張。又是會「零」距離接觸，局長影子也沒有見到。電視中的鏡頭，局長接待的場面，桌面是綠色的臺布，可是北京市公安局信訪接待處，桌面是大理石的，哪有過臺布他。拍的是哪兒呀？馬振傳到底是在哪裡接待上訪人員、是哪天的事情我們不知道。反正18號一天在北京市公安局他沒露面。其中還有一個鏡頭是我們分局那裡，牆上寫著「傾聽群眾呼聲，接受群眾監督」。
當她看到電視新聞後，非常氣憤，她說，我都沒詞形容他們，他們根本就是言而無信的，真是厚顏無恥到這個地步，一幅流氓嘴臉。公然造假新聞。全是謊言，兩面三刀。我給北京電視臺打電話，質問他們為何播出欺騙人民的假新聞，說話辦事要有良心，不要對不起全國人民。
據京華時報報導：全國公安機關「開門大接訪」目前已進入第三階段，開始由省級公安機關主要負責同志集中接待處理群眾信訪問題。公安部要求各省、自治區、直轄市公安廳、局一把手一定要帶頭親自接訪，並親自協調處理群眾信訪問題。完成「人人受到局長接待，件件得到依法處理」的目標任務」。公安局在全市設置了20個信訪接待點，由市公安局和各分縣公安局主要領導親自出面，接待來訪群眾。市委常委、公安局長馬振川親自處理8個案件。（大紀元記者馮長樂採訪報導）
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