這架空中客車A-320型飛機在當地時間下午6 時20分(北京時間22日上午9時20分)在跑道上輕輕地著陸，著陸時其出現故障的前輪與跑道的角度正常。當時，飛機降落時前起落架先是冒出濃煙，隨後可以看到火光，滑行一段後平穩地停在跑道上。救火車隨後開到飛機旁邊。飛機安全著陸之後，機場上的工作人員和飛機上的乘客及機組人員均如釋重負，歡呼聲響成一片。
圖為美國故障客機安全迫降，前輪冒出濃煙並起火。
圖為美國故障客機安全迫降，前輪冒出濃煙並起火。
圖為乘客從客機上走出。圖/國際在線
路透社報導，在多家電視臺現場轉播的畫面上，飛機降落於這個機場最長的跑道時，前方輪架還冒出煙與火花，最後終於平安停下。消防與緊急救援小組立刻一擁而上，圍住這架原本預定從加州巴爾班克(Burbank)飛往紐約的客機。
歷經一場空中驚魂記，飛機上145名乘客一下飛機，感覺自己這條命簡直就撿回來的，最讓大家嚇破膽的是，當然飛機在空中盤旋，很多乘客就在飛機上，透過衛星電視，全程目睹整個空中驚魂記。
東森新聞報導，美國捷藍航空公司客機當地時間9月21日迫降洛杉磯國際機場，當時班機上的乘客也透過衛星電視同步瞭解到班機的降落緊急狀況，知道原來自己已經上了全國性的電視頻道，而且還LIVE轉播。
捷藍航空班機迫降，全世界的觀眾透過電視，都目睹這驚險的一幕，這些觀眾也包括當時正在這架班機上的乘客。當時在該架班機上的一名雜誌社編輯潔克伯絲說，「我們正在看電視，每個人都在看不同節目，坐在我前面幾排的先生正在看....NBC。我不知道機上衛星電視有CNN，但無論如何，他正在看新聞，我想就是在這個時候，大家開始緊張了，因為原來這已經演變成全國性的事件。」
不過由於資訊公開，減少不必要的誤會，乘客們大多很鎮靜。潔克伯絲說，當時乘客有人在交談，有些人很沮喪，「但大多時候都很勇敢，有些人還笑，很鎮定，但有些人像我就很害怕。」
從飛機上看電視實況轉播自己搭乘的客機緊急迫降，這種驚訝相當罕見，潔克伯絲說，「我們不敢相信，很諷刺，竟在電視上看到自己迫降，好像有點後現代的感覺。」
機組員的幽默也降低乘客們的緊張感，「當我們要降落時，機長說機組員準備降落，機艙內都笑了，這種話當然是在正常降落才會說的！」也有乘客已經對著V8鏡頭，錄下最後遺言，所幸沒有派上用場。
TVBS報導，劫後餘生乘客說，「很怪的感覺！我們在機上看到電視直播我們飛機外的情況！」記者問，「他們讓你們看？」劫後餘生乘客說：「是的！我們看到了！因為飛機上有小電視。」記者：「你是說在飛機上直播？」劫後餘生乘客：「對！我們看到直播！」記者：「全程直播嗎？」
不過正當大家非常緊張，在看轉播時，飛機觸地前的十分鐘，飛機上的電視突然斷訊，機上乘客嚇出一身冷汗。劫後餘生乘客：「沒有！大約觸地的前十分鐘，他們就把電視切斷了，當時我陷入極度恐慌，因為我想一定是大事不妙。」
機上的乘客，感覺大勢不妙，有人這時候開始寫遺囑。劫後餘生乘客：「我身上有一臺攝影機，我開始跟女朋友告別，我旁邊的也跟他的家人告別。」
