醫生認為「地牢」是這些精神病人最好的居所。他們幾乎放棄了小安妮。但一位將要退休的年老護士卻相信即使是無望的人也應得到關愛。一天，她帶給小安妮一些巧克力餅。小安妮對此視而不見，沒有任何表示，但當護士第二天來「地牢」時，那些巧克力餅都不見了。從那以後，年老的護士每週都會給小安妮一些巧克力餅，陪伴她度過生命中最灰暗的日子。不久，醫生注意到小安妮正在改變。經過一段時期的觀察，他們決定「提升」她到輕度病症房。最終，這個「沒有希望康復的小女孩」被告知她能夠回家了。但小安妮卻拒絕離開，她也想像那位年老的護士一樣幫助不幸的人。多年後，她照顧和培養了海倫．凱勒。
小安妮就是安妮．沙利文。海倫．凱勒，大家都知道，她改變了世界對殘疾人的看法。當海倫．凱勒處於人生的逆境時，是安妮幫她度過了難關。而多年前，當多數人對安妮不抱希望時，是那位不知名的護士給了她愛和溫暖。正是因為有了這麼多不斷傳遞的愛，世界才變得如此不同。
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