在一次招聘會上,某著名外企人事經理說,他們本想招一個有豐富工作經驗的資深會計人員,結果卻破例招了一位剛畢業的女大學生,讓他們改變主意的起因只是一個小小的細節:這個學生當場拿出了兩塊錢。
人事經理說,當時,女大學生因為沒有工作經驗,在面試一關即遭到了拒絕,但她並沒有氣餒,一再堅持。她對主考官說:「請再給我一次機會,讓我參加完筆試。」主考官拗不過她,就答應了她的請求。結果,她通過了筆試,由人事經理親自複試。
人事經理對她頗有好感,因她的筆試成績最好,不過,女孩的話讓經理有些失望。她說自己沒工作過,惟一的經驗是在學校掌管過學生會財務。找一個沒有工作經驗的人做財務會計不是他們的預期,經理決定收兵:「今天就到這裡,如有消息我會打電話通知你。」女孩從座位上站起來,向經理點點頭,從口袋裡掏出兩塊錢雙手遞給經理:「不管是否錄取,請都給我打個電話。」
經理從未見過這種情況,問:「你怎麼知道我不給沒有錄用的人打電話?」「您剛才說有消息就打,那言下之意就是沒錄取就不打了。」
經理對這個女孩產生了濃厚的興趣,問:「如果你沒被錄取,我打電話,你想知道些什麼呢?」「請告訴我,在什麼地方我不能達到你們的要求,在哪方面不夠好,我好改進。」「那兩塊錢……」女孩微笑道:「給沒有被錄用的人打電話不屬於公司的正常開支,所以由我付電話費,請您一定打。」經理也笑了,「請你把兩塊錢收回,我不會打電話了,我現在就通知你:你被錄用了。」
記者問:「僅憑兩塊錢就招了一個沒有經驗的人,是不是太感情用事了?」經理說:「不是。這些面試細節反映了她作為財務人員具有良好的素質和人品,人品和素質有時比資歷和經驗更為重要。第一,她一開始便被拒絕,但卻一再爭取,說明她有堅毅的品格。財務是十分繁雜的工作,沒有足夠的耐心和毅力是不可能做好的;第二,她能坦言自己沒有工作經驗,顯示了一種誠信,這對搞財務工作尤為重要;第三,即使不被錄取,也希望能得到別人的評價,說明她有直面不足的勇氣和敢於承擔責任的上進心。員工不可能把每項工作都做得很完美,我們接受失誤,卻不能接受員工自滿不前;第四,女孩自掏電話費,反映出她公私分明的良好品德,這更是財務工作不可或缺的。」