在美國補習「排隊課」

《新華每日電訊》11月24日刊登記者於大波的文章說，在美國呆時間長了，還真覺得「排隊」這一課需要補一補。

　　先說駕車，美國許多馬路沒有交警，沒有紅綠燈，只在路口處標有「STOP」(「停」)的字樣，開到此處必須先把車停下來，前後左右觀看後，才能繼續行駛。先到先行，不能搶行。這是人人自覺遵守的規矩。

　　美國人排隊有「四大」特色：首先是耐心。生意好的餐館前，美國人會排隊等待入座，他們或靜靜地看報，或低聲聊天，慢慢地往前移動。當餐廳內出現空座時，沒有人一擁而上，而是耐心地等待服務員來領座。

　　其次是平和。有一次記者排隊等候乘機，突然廣播說，因為目的地氣候突變，航班要推遲數小時，等候已久的美國乘客很平靜地散去，就像什麼事情也沒有發生。

　　再次是執著。美國人排隊不「投機取巧」。有一次記者在洛杉磯的環球影城，看到遊客們排隊等候進入「水世界」景點參觀。當時正值中午，烈日炎炎。在靠近門口的地方有遮陽帆布，往後一點則暴露在烈日之下。但遊客井然有序地排著一字形長隊，後面的人沒有因為被陽光暴晒而往前面擠。

　　最後是認真。一次記者到超市採購了滿滿的一手推車的貨物，在排隊付款時，看到後面一個美國人手中只拿著兩件商品，於是對他說：「你東西少，可以在我前面先付款」。他婉言謝絕道：「你比我先到，再說我沒有急事」。聽其言，似乎排隊是其必須完成的一項神聖使命，即便是別人禮讓，也不能破例。