河北遊客澳門與警衝突 多人被捕(圖)

發表:2007-12-06 13:15
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一批到澳門觀光的中國河北遊客指責澳門導遊"宰客",週二(4日)晚與防暴警察衝突,五人被捕。

中國大陸遊客是澳門的主要客源

澳門治安警察局表示,事件中有四名警員受傷。

當局逮捕了兩男、三女涉嫌襲擊人士,週三移交檢察院處理。

澳門政府旅遊局週三凌晨發表聲明,表示對事件高度關注,但強調衝突屬個別事件。

澳門旅遊業議會理事長胡景光接受BBC中文網採訪時表示,事件正進入司法程序,而且各方對於事發經過有不同版本,故此暫時很難作出評論。

不過他承認,這次衝突事件的確會對澳門的旅遊業聲譽造成一定影響。

不滿行程

相關旅行團來自河北唐山,週二由香港抵達澳門,其中涉及事件的126名遊客由澳門一家旅行社負責安排行程。

澳門媒體報導說,這批遊客被導遊帶到多間商店購物,導遊在當天下午指遊客購物金額太低,要求團員參加晚上的自費節目。

據稱這批遊客晚上被故意帶到澳門離島的黑沙海灘"吹海風",不讓他們回旅遊車,引起他們的不滿。

期間大陸領隊和遊客、負責接待的澳門導遊、以及到場維持秩序的警察發生衝突。

澳門治安警察局表示,一名遊客突然襲擊警員。由於現場人數眾多及情況開始失控,當局派出特警隊員到場增援。

週二晚上10時半左右,旅客在當局斡旋下離開現場。他們週三上午返回河北。

旅遊業壓力

隨著近年來到香港和澳門的大陸遊客不斷增加,遊客和接待旅行社偶爾也會發生衝突。

澳門旅遊業議會理事長胡景光向BBC中文網表示,過去曾經多次發生旅客由於不滿安排而與澳門導遊口角、甚至打鬥的事件。

胡景光承認,澳門旅遊業近來面對高素質從業人員短缺的問題,從而影響了業界的服務質素。

澳門政府旅遊局強調,十分重視來澳旅客的人身安全,並以提供優質服務及保障旅客權益作為重要的施政目標。


来源:BBC

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