在蘇聯這個國家還是普遍貧窮，購買任何東西都必須排隊的年代裡。
有一個蘇聯的窮人為了招待他的外國友人來訪，正興致勃勃地賣力打掃自己的房子。正當他很認真地在掃地的時候，一個不小心，竟然將唯一的一柄掃把，「啪」地一聲，給弄斷了。
蘇聯人楞了一秒鐘，馬上反應過來，登時跌坐在地上，嚎啕大哭起來。他的幾個外國朋友這時正好趕到，見到蘇聯人望著斷掉的掃把痛哭不已，變紛紛上前來安慰他。
經濟強盛的日本人道：「唉，一柄掃把又值不了多少錢，再去買一把不就行了！又何必哭得如此傷心呢？」
知法守法的美國人道：「我建議你到法院去，控告製造這柄劣質掃把的廠商，請求賠償；反正官司打輸了，也不用你付錢啊！」
浪漫成性的法國人道：「你能夠將這柄掃把給弄斷，像你這麼強的臂力，我連羨慕都還來不及呢？你又有什麼好哭的啊？」
實事求是的德國人道：「不用擔心，大家一起來研究看看，一定有什麼東西，可以將掃把黏合得像新的一樣好用，我們一定可以找到方法的！」
講求風水禁忌的中國人道：「放心好了！弄斷掃把又不會觸犯什麼習俗的忌諱，你究竟在怕什麼呢？」
最後，可憐的蘇聯人哭著道：「你們所說的這些，都不是我要哭的原因；真正的重點是，我明天非得要去排隊，才可以買到一柄新的掃把，不能搭你們的便車一起出去玩了！」
人與人之間的同理心，一向是人際溝通當中，最重要、也是最容易被忽略的關鍵。
從這個故事中,我們可以清楚地看到，缺乏同理心的人際互動將會產生什麼樣荒謬可笑的後果。
每個人都有著自己既定的立場，也因此而習慣於執著在本身的領域當中，忘卻了別人也和自己一樣，有著他固執的一面。
所以，在做任何的事物考量之前，試著先將自己的想法放下真正設身處地站到對方的立場仔細地為別人想一想，你將會發現到許多事情的溝通竟會變得出乎想像之外的容易。
或許您會說，這樣的道理，早在八百年前就知道了,不就是「將心比心」而已，也沒什麼新鮮的。
是的，許多又好又簡單的成功法則，包括同理心的哲學，早就在我們的身邊盤繞多時；只不過，我們一直未能將之真正做到最好罷了。
短网址: 版權所有，任何形式轉載需本站授權許可。 嚴禁建立鏡像網站。
【誠徵榮譽會員】溪流能夠匯成大海，小善可以成就大愛。我們向全球華人誠意徵集萬名榮譽會員：每位榮譽會員每年只需支付一份訂閱費用，成為《看中國》網站的榮譽會員，就可以助力我們突破審查與封鎖，向至少10000位中國大陸同胞奉上獨立真實的關鍵資訊， 在危難時刻向他們發出預警，救他們於大瘟疫與其它社會危難之中。
