機票太貴 視訊會議流行

作者:範振光 發表:2008-07-23 13:21
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油價高漲,機票隨之漲價,搭機出差成本上升,勞師動眾面對面開會變得不划算,愈來愈多公司改採視訊會議省錢。

Accenture 月省數百萬美元

紐約時報報導,美國科技顧問公司Accenture已在世界各地辦事處裝設13套先進視訊會議設備,年底前將增加22間視訊會議室。光是5月份,該公司就減少240人次國際差旅、120 人次美國國內差旅,節省的費用多達數百萬美元,相關人員也得以免掉耗時耗力的旅程。

Accenture女性主管吉兒.史馬特第一次參加視訊會議時,原本對這種開會方式存有疑慮,當時她要在芝加哥的辦事處,和倫敦的同事開視訊會議。可是她說,會議進行10分鐘後,她就忘記自己和開會對象不在同一個會議室。

不僅是開會,員工訓練或行銷簡報也可透過視訊會議進行。印第安那州Cornerstone資訊系統公司行銷部副總閔頓表示,透過許多視訊會議解說產品,行銷費用已大減六成,行銷人員談成交易的時間則縮短三成。

沒有人認為,面對面溝通已成為過去式。企業界的看法是,運用數位科技的用意在使出差變成選擇性,為了更好的效果才需要出差。

不過,數位科技取代親自出馬的趨勢很明顯。網路旅行社Orbitz和商務旅客雜誌上個月聯合進行的調查發現,美國42%企業正嘗試利用視訊會議或網路攝影機開會。上個月一份研究報告指出,全球商務旅行有二成可能被視訊會議或網路會議取代。

教育訓練 讓許多企業轉向

教育訓練是許多企業轉向科技的原因。美國速霸陸汽車客服訓練主管黛瑞.卓波以前為了到全美各地600家經銷商上課,一個星期要出差四天,在六個月內可對220人授課,平均每人上課成本300美元。透過網路會議,她六個月可上2500 人的課,每人上課成本只有75美分。

惠普公司二年前推出的視訊會議室,包括三面大螢幕、適合的燈光和音響,造價要50萬美元,現已降至35萬美元。分析師說,如果經常使用,企業設置視訊會議室的成本最快一年就可回收。






来源:聯合晚報

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