（圖片來源：中華項目管理學會）
【看中國2014年02月26日訊】管理，意思包含「管」和「理」，如果只「管」不「理」，不是真正意義上的「管理」。一些管理者，時常只在意「管」，而顧不上「理」，實不可取!因此，要管好一個企業和一群人不是一件那麼容易的事，總是與現實存在著一定差距。
從一定意義上說，一名管理者，必然會得罪一些人，將成功的的管理手段建立在夭折一部分人的利益基礎之上。正是基於此，許多人普遍認為，管理在做人層面上，就是搞好人際關係;在做事層面上，就是提高公司效益。反言之，搞好人際關係、提高公司效益就是管理。只會做人，不會做事，是一團和氣，是和稀泥，管理上等於零。相反，只會做事，不會做人，常常得罪人，他的管理也等於零。
因此，要既會做人，又會做事，這才是真正的管理，合格的管理。能做到這一步的管理者，才能稱之為合格的管理者。
有時候，管理確實需要給企業動一些大小「手術」，這時，會讓企業中的不少人感到「痛」。改革會調整企業原有的利益格局，可能要堵一些人的財路，降低一些人的收入，甚至要揭人之短，使大部分人感到壓力增加……這些都是得罪人的事。要抓好管理，使改革見成效，就需要頂著這些壓力、冒著這些風險，大刀闊斧地把一項項新制度貫徹下去。從這個意義來說，要敢於管理，堅持理直氣壯的管理。
敢於管理，堅持理直氣壯的管理說說容易，做起來難，做好更難。一名管理者如果空有管理之心，卻前怕狼、後怕虎，這個不願招惹，那個不敢得罪，希望什麼麻煩也沒有，一心想做「好好先生」，管理根本不可能有什麼改進。管理者抓管理要達到「東邊日頭西邊雨，道是無(情)晴卻有情」的境界。在深化改革、貫徹制度方面要「無情」，制度至上，沒有什麼講情面的餘地。獎懲分明、能上能下，對於一部分員工來說可能很「無情」。但是，只有通過加強管理，企業才能更具競爭力，才能有更大的發展，才可以增加員工收入，提供更多的崗位，這恰恰是很「有情」的一面。
加強管理不能紙上談兵，一定要敢動真格的。一味強調「人性化管理」，但當正常工作受到不正常的人性化影響時，那種管理便是很糟糕的管理。因此，我們可以這樣說：管理不是「老好人大賽」，不是看誰的管理更受人歡迎。因為不要說大膽管理、敢於管理，堅持理直氣壯的管理，既使再小心的管理也不可能讓人人說好，那種人人說「好」的管理根本不可能存在!計較個人得失的人說好，則真心為企業的人必然說不好!而管理應該是讓大部分真心為企業的人說好，讓少數隻計較個人得失的人說不好，這樣的管理才算管到位了，這種管理者才是好的成功的管理者。
無論是管理一個大集團，還是管理一個中型企業，抑或是管理一個小團隊，其管之理都是相通的。要將制度化管理與人性化管理相結合，在以人為本的前提下，堅持完善的制度化管理。因為管理只是處在大環境之下的一種狀態，在管理中一些公對公的矛盾也會無形轉換而產生私對私的矛盾。對於那些實在不聽話的員工來講，在這種情形之下，就不再是用「得罪」來說事了，因為畢竟大部分人的眼光都是短淺的，所以他們是被管理者。正是因為有這樣一些人，才需要去「管」和「理」，管理也因此而有價值!
