（網路擷圖）
常常聽到國內老人摔倒了沒有人扶的事情。同樣的現象，在中國和北美，反映的是不同的文化背景，社會風氣，道德標準和處理方法。
姑且就不去討論國內的情況了。那麼在北美，看到人摔倒了，到底該不該扶呢？
簡單地說，不該！
至於為什麼，大家可以討論。不過讀了下面的做法，你或許能明白。
如果發現有人摔倒，如果你想幫忙，你首先要做的是，走近摔倒的人。蹲下查看他（她）是否有知覺。你可以通過對話，或拍地面來試探。如果沒有反應，立刻報警。但你不能碰摔倒的人。
如果摔倒的人有知覺，你可以開始和他（她）對話。問他（她）的感覺，問是否需要幫助；需要什麼樣的幫助，比如打911或給親人朋友打電話等。問是否能自己站起來。如果他（她）不能自己站起來，你不能在沒得到允許的情況下去扶。試想，如果不能自己站起來，就算你扶他（她）站起來了，他（她）也未必能站穩並走路。所以，最好等待專業人士來幫助。
為什麼要和摔倒的人「對話」？而且要一直持續這樣做，直到急救車來到。這一點非常重要。可以通過對話觀察摔倒人的狀態，神志，並得到他（她）的個人感覺和要求。這些都是有用的記錄。如果摔倒的人請求你幫助他（她）站起來，你這時就可視情況而定了（因為在對話中，你大概知道他（她）此時的狀況了）。不過因為你不專業，你很難識別你這樣幫會否對他（她）有利。所以，建議你在不肯定的情況下，別做傻事！至於什麼是專業人士，我想至少應該有急救證書的人（First Aid），護士或大夫。
舉幾個自己的親身經歷。
2008年的一天，我和一個同事午間在公司外面散步。看到前面一位女士突然絆倒了。我們趕快跑上前。原來是一個部門的。她摔得滿臉都是血，躺在那裡，一動不動。我們便蹲下呼喊她的名字。她很快醒來。我們和她交談。問她能否能站起來。她試了一下，不行。我們馬上呼叫公司的急救員（因為沒帶手機）。急救員兩分鐘就到了。他手裡拿著急救箱。開始幫助檢查。當他確定她不能自己站起來之後。馬上打了911。急救車15分鐘到。她被抬到車上，送往醫院。
1988年，我在曼谷轉飛機。旅客要走到停機坪登機。我快走近飛機的時候，發現五六個白人圍著一個躺在地上的白人婦女。那女人顯然是中暑了（我認為）。我便從兜兒裡拿出一盒清涼油，遞過去。蹲在地上的男人回頭看了我一眼，怒目而視。然後揮了揮手，讓我走開。並大聲說：「No！」。我當時有點驚恐。心想我是好意相幫。不要也不能這樣呀！直到好多年以後，我才明白這中間的道理。再也不能做這種傻冒兒！
把話題擴展一點。幫助人就是要講究方式方法。尤其要注意對別人的尊重。沒有得到許可，即使出於好意，對別人卻可能是一種冒犯。
1990年，我在北京接待一位美國使館的三秘來參加我們的活動。當他出現的時候，我才發現他是位殘疾人，坐在輪椅上。他把輪椅挪到我們的車門口準備起身上車時，我下意識地伸手去扶他。他馬上回過頭來，冷冰冰地看著我，剛才還有的熱情寒暄，此時從他臉上消失得干乾淨淨。他堅定地低聲說：「我自己能行！」。隨後，大家站在那裡看著，他用了好幾分鐘，才讓自己挪出輪椅……
