一個一個心理疾病患者的病史
(上接上期心理學教授的苦笑1)
美國的心理學家韋恩‧W‧戴埃在他的著作《你的誤區》這本書的序中，開宗明義講了一個小小的故事。一位演講人站在一群嗜酒者面前，決心向他們清楚地表明酒是一種絕無僅有的邪惡之源。在講台上擺著兩個相同的盛有透明液體的容器，演講人聲明一個容器中盛有清水，而另一個容器則裝滿了純酒精。他將一隻小蟲子放入第一個容器，在大家的注視下，小蟲子游動著，一直游到容器邊上，然後逕直地爬到了玻璃的上沿。這時他又拿起這隻小蟲子，將它放入盛有酒精的容器。大家眼看著小蟲子慢慢死掉。他要人們想想寓意何在！？戴埃警告人們千萬不要與酒精打交道。可有人卻警示自己：「人要是喝酒，就絕不會長蟲子。」人們都是根據自己的價值觀念、信仰、偏見和經歷而行事。
我在從事心理學教學和研究中，首先發現我的學生心理異常不少，還發現小學生、中學生的心理問題不計其數。我開始到校外為小學生作個性鑑定，發現問題特別嚴重。家長完全沒有心理學常識，盼兒成龍成鳳，希望自己的孩子是「超常兒童」。因此，我開始面向社會講演，普及心理學知識，接著進行心理諮詢。
心理諮詢又稱心理輔導，與心理治療及為相似。一般說來，精神醫學家使用「心理治療」的稱呼，意味著由治療者醫治求治者的心理毛病，較適用於已發生心理問題的病患者，而臨床心理學家或其他輔導者，較習慣於使用「心理輔導」或「心理諮詢」的名稱，表示主要工作是在於輔導和諮詢，包括預防以及促進成長，比較適用於輔導正常人的日常心理問題。當然，治療者的背景、工作方法方式與任務略有差異，但其治療或輔導的原理大同小異。
從事心理諮詢數十年的經歷，我體會到要成為一個使患者信得過的諮詢師，需要建立一種真實地你的實實在在的個人經驗、價值觀和文化背景、修養和與他人相處的方式。我長期接觸患者，深深感覺到真正起作用的是諮詢師的個人品質和他們形成可接受的與促進性的諮詢關係的能力。心理諮詢是人對人的關係的展現，用語言起作用的過程。諮詢師的語言修養及其表達需要相當的專業化，可以說是藝術才能和技巧相連結的獨特人格特徵，而不是文學藝術語言，也不是演說家的語言，更不是政治化語言，而且以一對一為主。
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以下我將如實記錄我眾多患者的心理問題所表現的一些事實和特徵，以及一般的形成原因，其中有一些還包含我如何為他們恢復健康所採取的治療措施。我要聲明一點，我引用的都是事實，省去了患者的姓名、有些家庭背景、職業和某些獨特的東西，我通過綜合分析，合理化地反映在某些患者的身上。另外，我尤其要感謝許多心理學家、心理諮詢師以及我的學生，他們的某些研究和實踐的重要理論和方法我也採納了一些，無法一一指名道姓，只好一併感謝！
以下我以某患者的情況把與他們接觸的過程反映出來，讓它更鮮明更有說服力。我以一個標題來試圖反映一個故事的特點。
一。「我早已死去，認識了你，我又活了」
這是我的一個大學三年級的女學生對我講的肺腑之言。我當然深深感動，但我沒有洋洋得意，而是取清用弘，從中總結出醍醐灌頂的作用。
楊瓊是專科三年級的學生(化名)，她選了我的〈管理心理學〉課，由於是三個不同專業的三年級同學(包括本科)上大課，將近一百名學生，我上了半個學期也沒有注意到楊瓊。記得我上了〈個性形成〉的內容後的某一天，我正在辦公室閱讀一份文件，電話鈴響了。「我是楊瓊，您的學生，想和您談談，您有時間嗎？」我的經驗告訴我，又一個求助者下了決心，可能又會是一個開雲見日的人，我熱情地答應。「來我的辦公室吧！」她說：「不可以！」我說：「好吧，時間和地點由妳定，我一定准時到。」
這女同學選定了一個讓我十分為難的時間和地點，要我明晚七時整到某集團公司，長江邊的圖書館大門口會面。我遲疑了幾秒鐘後，滿口答應她，並打一個例行的會議推遲了時間。這樣的求助者，她的決定一方面很不容易下定，只要下定是很堅決的。如果我猶豫不決或依我的計畫讓她服從，那麼她約我的決心是會退縮或否定的。
深丘的夜晚，夜幕來臨，江風拂面，冷颼颼的。江邊公園水澄月冷，洪波拍岸。三江上過閘的船舶不慌不忙按順序進二號船閘。我平日最喜歡聽長風巨浪的濤聲，看大小船隻乘滿帆風，破萬里波。此時，我即刻停止了對流聲鳴笛的想往，向圖書館大門健步走去。一位高挑穿著米黃色風衣，戴著紗巾的女孩向我示意，我急忙上前伸出手：「楊瓊，原來是你呀，妳好！」其實，我只是裝著認識她，這樣拉近了心裏距離。我感覺她的手很熱，對我說：「楊老師您好！那麼多學生，您認識我嗎？」說實在的，那麼多學生我哪能都認識呢？我不能說我不認識她，也不能說我認識她，這都影響今晚心理諮詢的效果。我接到她的電話後，稍作了簡單的瞭解，我說：「作為老師我應該認識妳，妳叫楊瓊，咱倆是家門，都姓楊。妳十四歲參加中國人民解放軍，真叫人羨慕和為妳驕傲。」我還直接了當把我的一個「肯定」的判斷大膽地在見第一面就說出口：「我知道妳在部隊生活了整整四年，多麼難熬啊！」她似乎知道了我對她有所瞭解(其實我根本不瞭解，只是不幾個小時前從她的班主任那裡知道的一星半點)，她說：「楊老師，我已知道您的為人和學識。今晚我索性要好好與您談談的！」我說：「楊瓊，謝謝妳對我的信任和誠意。妳對我談的情況，我不會對任何人談起半句，這是我鐵定要遵守的職業道德！」她說：「是啊，這是我生平第一次敞開心扉！」(待續)
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