時序進入12月的聖誕和新年購物季,各大商家和廠商均大力促銷商品,民眾也荷包大開。因最近幾年中國人海外消費額激增,特別是中國留學生在求學期間購買奢侈品數量激增,很多頂級品牌商家開始瞄準中國留學生,進一步吸引他們消費,開拓市場。
貝恩策略顧問公司數據顯示,全球個人奢侈品市場總值2,730億美元,其中中國消費者佔31%,美國則是亞洲以外最大的市場。因中國經濟放緩,以及北京展開反腐行動,對中國國內奢侈品銷售造成影響。因此奢侈品牌製造商把目標轉移在那些來到海外的中國人身上。而最新數據顯示,美國國際學生人數達120萬,中國留學生有30萬,數量位居榜首。根據胡潤百富榜數據,中國29%的富人會把孩子送到美國院校讀書。
據PhillyVoice新聞網站報導,很多在美國留學的中國學生揮金如土,購買路易威登(LV)、古馳(Gucci)皮包、Tory Burch的鞋子,以及Fendi、Alexander Queen、Bottega Veneta及聖羅蘭(YSL)等名牌產品,出手大方。雖然還沒有針對中國留學生在搶購名牌貨上的具體消費統計數據,但一些頂級品牌製造商很明顯將這一群體看作不可忽視的消費力量,並且希望通過他們吸引到更大的購物者群體,即他們的父母和家人。
臺灣《中廣網》曾報導說,在美國印第安納州有一名中國女留學生,為了搶買名牌貨,竟然將信用卡交給精品店的店員,說只要一來新品,授權他馬上刷卡,先搶再說。這名女留學生聲稱,她在美國留學一年,開銷就要10萬美元。
加州商場提供免費巴士接送服務
數據顯示,加州有大約四萬五千名來自中國的留學生。一些學生家長也來美國陪讀,或出席孩子的畢業典禮,加之經常有朋友們前來美國探望這些學生,從而形成一個龐大消費社群。洛杉磯大型購物中心比華利中心(Beverly Center)提供免費來回巴士服務,接載加州大學洛杉磯分校和南加州大學的留學生及其家人前往該大型商場購物。比華利中心市場銷售女總監萬斯(Susan Vance)表示,商場贊助中國學生群體,目前有大約有四萬五千名成員,在商場最成功的營銷計畫之一。
她表示,瞄準中國學生進行促銷,有良好的投資回報,還可建立長期客戶忠誠度。她說:「這些學生最終可能會購買房地產或在美創建企業,所瞄準中國學生是有道理的。如果投資回報率不存,我們也不會這麼做。」
萬斯認為:「我們在他們(中國留學生)身上不是賺取營頭小利。」加州旅遊局發現,大多數來加州的中國人是陪孩子返校、或參加孩子畢業典禮、或來探望孩子,且次數頻繁。
紐約奢侈品商家關注中國留學生
越來越多的奢侈品零售商開始認識到中國學生的影響,並張開雙臂歡迎他們。紐約藝術聯盟(Chinese Artist Alliance of New York City)主席陳雲(Yun Chen,音譯)表示,美國東岸大都會紐約的名牌店Prada也出招,派發價值200美元的優惠券,吸引中國消費者選購高價皮包。Prada官方對此沒有做出回應。
陳雲還表示,在曼克頓蘇豪區(SoHo),英國著名手袋製造商Mulberry Group在店內為中國學生安排私人銷售時段,邀請首100名買家參加派對,還用雞尾酒和甜品款客。Mulberry Group也未對此進行答覆。
此外,紐約零售商Bergdorf Goodman也曾為哥倫比亞大學和紐約大學的中國留學生舉辦了中國新年慶祝活動。
美國「Smart」品牌也在挖掘中國留學生的消費力。
隱逸但潛力巨大的市場
來到美國的中國遊客和訪問者有為朋友和家人購買商品的習慣,以此避免稅收和假貨。在北京居民方文(Wen Fang,音譯)的女兒在休斯敦萊斯大學就讀,她表示,會指望女兒帶回一些美國商品,包括化妝品、服裝和飾品等。
奢侈品諮詢公司RTG Consulting的中國區首席執行官Angelito Tan表示,(中國)學生通常是家人朋友回國購買商品的非官方渠道。
專家表示,美國的中國學生約佔外國學生的三分之一,美國的品牌銷售以中國學生為目標,顯示美國品牌銷售商的頭腦敏捷。奢侈品諮詢集團Chic Being創始人Anna Szubrycht表示,這是一個非常隱逸的群體,這意味著很難進入,但一旦你進入了,便可以在內部做很多營銷活動。貝恩公司公布2014年中國奢侈品消費分析報告顯示,去年中國國內奢侈品消費總額八年來首次下降,較2013年減少1%。但與此同時,海外奢侈品消費額卻增長21%。去年出境購物佔中國總消費額55%,海外代購為15%,奢侈品熱門關鍵字也由價錢、個性、名牌,轉變為年輕、設計、代購等。
報告說,隨著海外中國留學生日增、更多富人在美置產、十年觀光及商務簽證開放等等的影響,中國人在海外奢侈品消費勢必會進一步井噴。