導遊陳明和在大巴車上一路推銷。(網路圖片)
【看中國2016年04月13日訊】據陸媒報導,近日,家住重慶涪陵的顏先生帶著家人去歐洲旅遊,可是一路下來,顏先生很鬱悶,因為帶團導遊不僅服務不周,還對遊客們區別對待,甚至威脅不想購物的遊客不要「負隅頑抗了」。
3月,67歲的顏先生及其家屬共4人在重慶途牛網報團參加了歐洲4國10日游,3月26日出發,4月4日回到重慶。顏先生說,整個旅行團共40多人,都是從重慶、貴州各個旅行社報團,最後由途牛網下屬的旅行社一同交由成都竹園旅行社帶隊出發,報名費用為每人7000多元。
顏先生表示,隨團的全陪導遊叫陳明和,自稱臺灣人,年齡大概在50歲左右,操一口並不標準的普通話。旅行團到達的第一站是義大利,但從坐上旅遊大巴開始,這名導遊就拿起揚聲器,開始了各種介紹——不是風景名勝人文景觀的解說,而是推銷商品的介紹。
很快,就有不少旅客開始厭煩了,一名來自貴州的中年婦女要求其聲音小一點,並且介紹一下當地的風土文化,但陳導遊立即拒絕,並稱,「你們不買是你們自己吃虧,我這是在為你們著想。」這樣的態度,自然招來了旅行團遊客的一致抗議,但陳導遊並沒有理會,依舊自顧自地做推銷。
到達瑞士後,陳導遊開始了又一輪狂轟濫炸式的推銷,顏先生則因購買的東西太少而受到導遊指責,顏先生拍下視頻記錄了陳導遊威脅其他遊客的畫面。
從視頻中可以看到,陳導遊對幾名來自貴州的遊客進行威脅,稱「你們不要負隅頑抗了」,並表示自己是臺灣人,在當地是有後臺的。
據顏先生統計,整個旅行團中,有40多名遊客共購買了30多塊手錶,每塊表平均價格超過10000元人民幣。其中一名來自貴州的女子,光買手錶就花了將近10萬元。即便如此,陳導遊仍不滿足,要求遊客們再去購買。
回到重慶後,顏先生聯繫了成都旅遊局,舉報導遊陳明。沒想到,成都旅遊局答覆,並沒有這名導遊的身份信息。後經查,南京途牛網相關工作人員證實,該導遊系臺灣人,確實不具備在大陸從事導遊行業的資格。
責任編輯:蔣玉
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