【看中國2017年4月15日訊】據報導,美國聯合航空公司(UA)因超賣座位強行把亞裔醫師抬下飛機顯然並非出於種族歧視,一週前就有實例。爾灣(Irvine)一家投資公司白人總裁,登機後被美聯航硬生生從頭等艙趕人,並被威脅上銬。此外,很多華人網民認為,一些中文媒體強調亞裔乘客的華人身份,是藉著種族議題炒作,有失職業水準和操守。
據《洛杉磯時報》消費者專欄作家拉沙洛斯(David Lazarus)4月11日報導,59歲的費恩斯(Geoff Fearns)表示正考慮控告聯航。
報導稱,費恩斯是美國加州爾灣三太平洋投資顧問公司(TriPacific Capital Advisors)總裁,為公家退休基金超過5億元房地產持分操盤。一週前他為開會飛往夏威夷,臨時必須提早回洛杉磯,因此花近1000元買聯航頭等艙機票。他在可愛島(Kauai)機場登機等起飛,空服員奉上免費橘子汁。
像費恩斯這種買全票,又是哩程酬賓計畫會員的旅客,應該被奉為上賓吧?然而,飛機還未起飛,一名職員衝上來請他下飛機。
費恩斯問為什麼?原來原訂起飛的客機發生故障,聯航換來一架較小的客機,頭等艙座位較少。另一位在費恩斯之後登機的旅客變成沒座位,顯然此人哩程積分比費恩斯高,因此費恩斯必須讓位。
費恩斯表示,如果他還沒上飛機,他會諒解航空公司苦衷。等他就座才趕人,他不能答應。拉沙洛斯說,聯航真「有種」,居然威脅費恩斯這位頭等艙客人,如他堅持不肯讓位,會叫警察給他上銬帶走。
拉沙洛斯說,正當雙方僵持不下,另一職員想出「妙計」。既然老兄你不肯下機,經濟艙還有空位,就請「委屈」一下。結果他們給費恩斯一個「特別座」,有對夫妻在吵架,拒絕併肩而坐。費恩斯被迫做「夾心餅乾」,長達近六小時航程,他身處雙方「炮火」下,一路聽兩人拌嘴。
費恩斯說,三名機組人員曾向他道歉,但表示愛莫能助。他回家愈想愈氣,請教律師後,寫信給聯航執行長孟諾茲(Oscar Munoz),要求聯航全額退錢,並捐2萬5000元給他指定的慈善機構。
約一週後,費恩斯接到聯航「客服專員」電郵回覆,對費恩斯旅程不悅致歉,但全額退錢與捐款則免談。專員表示,聯航願退還頭等艙與經濟艙差價,並奉送500元折扣,「敬請繼續惠顧。您的惠顧對我們至關重要,我們會竭盡全力,讓您未來惠顧樣樣滿意。」
另據《Kiwi毛傳媒》報導,美國聯合航空將亞裔男子強拖下飛機的視頻在網路廣泛傳播後,引發全球性關注。聯合航空母公司的股票本週二下跌了3%,公司市值蒸發了8億美元。此事在奧克蘭華人圈也引發熱議,下面是一些華人網友的評論摘要:
網民「Ron」說:「整個過程,在我看來,航空公司並沒有錯誤,錯在乘客。之所以造成後來的強制乘客下飛機,是因為乘客拒絕下飛機,航空公司不得不呼叫保安部門出面幫助。而保安部門不屬於航空公司。保安部門的暴力執法,才是引起整個事件的關鍵。」
「有華文媒體強調乘客的華人身份,這個就是藉著種族議題的炒作,有失職業水準和操守。」
「Y先生」說:「跟華人,或者種族沒啥關係。」
「康妮」說:「我在紐西蘭航空公司遇到過超賣,結果是我被強行放到頭等艙。」
「車伕」說:「我拉過幾次因為機票超賣而被勸下飛機的旅客。在奧克蘭機場,客人都得到了很好的安排,包括免費的賓館住宿,免費的出租車票,還有餐飲補助。客人可以多玩一天,也沒有什麼不好的。而且開場並不是強求,而是先徵求志願者,許以這些待遇的。」
「Michael」則感慨:「個案引發輿論洶洶,道歉、認錯、股票大跌……這也就是在美國,這就是民主體制的價值!」
責任編輯:傅美萱
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