【看中國2017年8月10日訊】女子被撞遭二次碾壓身亡。
那段時間，幾乎所有我所在的微信群中，都在轉發那個視頻，都在議論這件事情。有譴責，有分析。
看了這個視頻後，我也在想，如果我在現場，我會怎麼做？
首先想到的是，把傷者扶上自己的車，送到醫院裡？老實說，我也不敢，而且我也扶不動。
有朋友說，可以把她移到路邊，然後打電話。實事求是地說，一個是如果她傷重，我可能也移不動。還有一個，我也怕擔責任。更何況，這也不是科學的做法。
我最後想出的比較可行的辦法是，在她的前面，放上警示牌，然後去攔截通行的車輛，並打電話報警。
說老實話，也許是我天性愚鈍，我想到這個辦法的時候，還真的用了點時間。但我這裡想說的，不是我的愚鈍問題，我要說的是我們這個社會中教育的缺陷。
我為什麼想了一會才想好自己應該怎麼做？是我們的教育中沒有人教給我們這些。我們的教育，教給人們的都是大道理，大詞兒：愛國、愛社會主義、警惕敵對勢力亡我之心不死，等等。在一個具體的情況下，特別是比較危急的時候，如何對需要幫助的人提供必要的幫助，具體的做法是什麼？怎麼才能在不損害自己的情況下儘可能地幫助別人？沒有人教給我們這些。
當然，我不否認這當中的冷漠，甚至我也同意，冷漠成了我們社會的一種痼疾。這種冷漠來自哪裡？2009年的時候，我曾經提出過一個概念，叫社會潰敗。這種社會潰敗的表現之一，就是人與人關係的惡化。從小到大的教育中，我說的並不僅僅是學校教育，甚至主要不是學校教育，教給人們的不是信任，不是友愛，而是懷疑，是警惕，是厭惡，是攻擊，是鬥爭。這一點，你從社交媒體上人們言論的攻擊性，就可以看到這一點。
更進一步說，這種冷漠更深層的原因，是現實的教育。一位朋友說：在面對這樣的一位受害者的時候，也許你會想像，她是打你孩子的老師，是賣你有毒食品的老闆，是判了你冤案的法官。當然，在當時的情境中，人們不會想得這麼具體，但這樣的思維定勢會形成一種潛意識的積累。惻隱之心來自同類意識，我們都是人，都是同一種動物，人同此心，心同此理。而無論是我們的教育也好，還是現實的教訓也好，都在拉大人們之間的距離，增加人們之間的隔閡。由此形成的，就是一個冷漠的，甚至是互害的社會。
說到這裡，不禁讓人想到這個討論的本身。這件事情出來後，人們反響強烈，有譴責，有分析，這本來是正常的現象，是一個社會應當有的正常反應。但即便是在這樣的討論中，也隱隱約約感受到某種攻擊性。有人刻意強調這件事情的地域性，一言不合，又變成了地域攻擊。有人又對譴責和義憤進行指責，說，面對這樣的事情，很多人只是進行道德和人性上的譴責，這種譴責是膚淺的，應當深究制度層面的原因。順便，又把」淺薄的人們「奚落一頓。
進行深入分析完全是必要的，分析的道理我也是完全贊成的。尤其作為一個社會學者，我更加知道深層社會原因的重要。但我認為完全沒有必要對簡單的譴責和義憤進行指責。我贊成深刻，但不贊成頻頻地用自己的深刻和高度指責別人。
深入分析者，您說的都對，但也得承認簡單表達憤怒者存在的價值。難道社會對醜惡現象失去基於感情表達的憤怒，只落下孤零零的深入分析，才好嗎？更何況有些所謂的深入分析，也不過是重複了很多人都已經說過了無數遍的意思而已。
我知道，我後邊這兩段話是有點走題。之所以扯到這裡，其實也是有感而發。我們這個社會太多的鬥爭了，太缺乏善意了，人們之間太多的攻擊性了。就是在主張進步的人們當中，也是鬥鬥鬥。
在一個社會裏，人是多種多樣的，見識不同，忙閑不同，角色不同，自我定位不同。在對一件公共事務表態的時候，人們的方式自然也不同。有激烈的，有和緩的；有直截了當的，有隱晦曲折的；有簡略的，有詳盡的；有簡單表態的，有深入分析的。其實都是正當的，也都是為社會所需要的。所有這一切構成的合力，才能推進社會的進步。
2012年3月26日在順德舉辦的「中國．廣東社會管理創新論壇」上演講節錄：
去年年底我連著兩次到廣東來，當時正趕上「小悅悅」事件，全省在反思「小悅悅」事件。我也是比較愛說話的人，我就多說了兩句話。
我說小悅悅事件是值得反思的，但如果就是反思說人們為什麼這麼冷漠，反思錯了。確實，從攝像頭看，當時18個人經過她的身邊，沒有一個人伸一把手。但如果你就反思這18個人為什麼這麼冷漠，我覺得反思錯了。
為什麼？我不相信這18個人都是冷漠的。我不相信這18個人在經過小悅悅身邊的時候都是無動於衷，都是視而不見，我根本不相信這一點。我反倒相信這18個人當中至少有一部分人內心裏是有一種掙扎的，有一種思想鬥爭的：我伸不伸這把手。掙扎和鬥爭的結果是他沒伸這把手。
為什麼？多少年來，經驗教訓告訴人們，如果你伸出了這把手，說不定會惹上麻煩，甚至惹上大麻煩。說得難聽一點，如果被軋的不是小悅悅，如果是一條狗，說不定這18個人中都有可能有人會伸一把手，但是是人他不敢。這說明什麼問題？如果他就是視而不見，無動於衷，這你可以說是一個個人的問題，道德的問題，但如果他經過一番掙扎，他沒伸一把手，他不不敢伸這把手，這就不是一個個人道德的問題，是社會出了問題。
為什麼在這個社會當中人們伸一把手幫幫別人，就會弄出大麻煩？我覺得這件事情真正去年反思的不是我們道德的問題，是我們社會的問題，是我們社會的機制出了問題。
