【看中國2017年11月25日訊】美國的購物狂歡節「黑色星期五」於今天正式開啟。對不少美國的實體店而言,情緒頗為複雜,一方面是當前漸入佳境的美國經濟,令大量消費者重獲消費動力;另一方面,實體店擔憂消費者會在哪裡購物。
美國零售聯合會(NRF)預計,在這個感恩節週末期間,直到接下來網路商店推出的「網購星期一」減價日為止,全美大約有1.64億消費者將會在此期間購物,消費總額也會比以往更多。
59%的美國人計畫網上購物
NRF進行的一項調查顯示,59%的消費者計畫今年在網上購物,這是歷史上第一次出現網購意願超過線下購物的情況。標普零售領域首席信用分析師舒爾茲(Robert Schulz)認為,每個購物季都很重要,但今年的這場「戰役」比以往的都更重要。「雖然今年整體的購物需求會提高,但卻無法轉化成實體店的好消息。實體商店正在努力證明,他們仍然和購物季相關。」
另一個創下記錄的數據是,今年美國有6735家實體店宣布關門。根據零售業智庫Fung Global Retail & Technology(FGRT)的統計,該數字比2016年時多三倍以上。與此同時,破產數據統計網站的數據顯示,到現在為止,2017年美國已有620家實體店破產,比去年增加31%,其中包括著名的玩具反斗城(Toys 「R」 Us)、美國金寶貝(Gymboree)和美國最大連鎖平價鞋店Payless。
而問題在於,關門和破產的趨勢不會就此停下。科爾尼管理諮詢公司(A.T. Kearney) 合夥人達特(Michael Dart)表示,隨著越來越多的消費者轉戰網路購物,明年關門大吉的實體店將會達到近9000家。達特說:「就算那些仍然運營得很好的實體店,他們也都在調整價格和關閉一些門店。」
另有專家認為,一旦美國經濟遇到挫折或出現下滑跡象,實體店的處境還會進一步加速惡化。
「吃掉零售世界」
NRF高級副總裁達維斯(Ellen Davis)表示,毫無疑問,零售行業正在經歷一個不可思議的轉變時期。但超過90%的網店也都擁有自己的實體店,所以商家要做的就是線上線下同時滿足當代消費者的購物需求。
值得一提的是,雖然越來越多實體店倒閉,卻仍然有大量新的零售店布局線下,迅速補位。國際購物中心CEO麥基(Tom McGee)表示,商場店舖的佔有率超過90%,也就是說關門或倒閉的實體店空位很快就有新形態的零售商佔上,因此這個週末的商場,預計會非常擁擠。
只是,和商場的發展比起來,線上商城的速度還要快好幾倍,像亞馬遜這樣的電商巨頭正在「吃掉零售世界」。
市場研究公司KM Partners分析師分析發現,在亞馬遜銷量快速上升的同時,實體店的銷售量在波動下滑,兩者的差距在加速拉大。根據美國統計局的數據,亞馬遜在全美整個零售產業的市場佔比正在以5%的速度擴大;而沃爾瑪、Costco和Target這些商超正在丟失原先的疆土,讓位給亞馬遜。
另外,市場研究機構Slice Intelligence的數據顯示,亞馬遜去年的銷量佔美國整體線上銷售的53%,2016年在北美市場的銷量上升25.2%。通過線上銷售持續快速的增長,2016年前三季度的線上銷售總額已經達到了530億美元(約合人民幣3500億元)。
而據MKM Partners稱,2016年第四季度,美國前20位零售商增長速度中位數為2.4%;而2017年一季度只有0.8%,到了今年的二季度則變成了縮水0.2%。有分析師認為,鑒於美國目前還不錯的經濟情勢,這個購物季可能成為實體零售商最後的喘息機會。