做人最忌諱的是太有身份感。（圖片來源：Adobe stock)
先講一個真實故事。1912年4月14日那個夜晚，泰坦尼克號因撞上冰山而沉沒。705人得救，1502人罹難。僥倖生還的二副萊特勒在回憶錄中寫道：大副默多克命令世界首富亞斯特上救生艇，亞斯特憤怒了：「我喜歡最初的說法（保護弱者）！」然後，他把位置讓給了一位婦女。
幾天後，在北大西洋的晨光中，打撈屍體的人發現了顱骨破碎的他。他的資產可以建造十幾艘泰坦尼克，但他拒絕了可以逃命的所有正當理由。
世界第二富斯特勞斯，當時年事已高。船員說：「沒人會反對您這樣的老人上救生艇。」斯特勞斯回答：「我絕不會在別的男人之前上救生艇。」他蹣跚走到籐椅上坐下，靜等死亡降臨。
銀行大亨古根海姆，給太太留下一張紙條：「這條船不會有任何一個女性因我搶佔救生艇的位置而剩在甲板上。我不會死得像一個畜生，我會像一個真正的男子漢。」
那是一個悲慘的夜晚，但也是一個閃耀著人性光芒的夜晚。我為什麼要講這個故事呢？我想說的是，很多中國人雖然富了，但是並沒學會「富而貴」。
全球排名第一的貴族中學是英國伊頓公學。很多中國富豪把孩子送進伊頓公學後，要不了一個月，就會開始失望：「伊頓公學竟然比平民學校還要艱苦。」他們覺得伊頓沒有一點貴族學校的樣子，但伊頓公學的老師說：「我們推崇的貴族精神不是暴發戶精神，而是正直、寬容、勇敢和擔當。」
我不喜歡太有身份感的人。太有身份感的人，往往擁有兩副面孔。對待強於己者的人，是一副面孔。對待弱於己者的人，是另一副面孔。
關於身份感，我喜歡三句話。
第一句：對待弱者的態度，就是你的教養。
一個朋友講過他老總的故事。他老總，清華雙博士學位，創辦了一家環保企業，身家數億。一次，朋友跟著老總去談業務，午餐時，他們在酒店點了一桌菜。吃飯中途，服務生端上一道特色菜，老總禮貌地說：「謝謝，我們不需要菜了。」
服務生解釋：「這道菜是免費贈送的。」
老總依然笑著回答：「免費的也不要了，吃不了，很浪費。」
飯畢，老總將吃剩的菜打了包。回公司途中，老總將車子開得很慢，好像在打量什麼，朋友正納悶時，老總把車停了下來，拿起打包的食物，走到一位乞丐跟前，雙手遞了過去。
還有一次，在公司樓下，一位清潔阿姨正在整理空紙箱，想拿去賣點小錢，不料天下起了雨。阿姨只好冒雨把紙箱踩成紙片，這時，老總剛好開車來到樓下。他看見後，立馬跳下車，幫著清潔阿姨一起踩起紙片來。
朋友說：「我們公司的人，都很欽佩老總。因為他懂得尊重每一個人。」
我也欽佩這種尊重弱者的人。現在，大家都喜歡說修養，其實一個人修養的高低，往往不是表現在他對待上司、權貴、朋友的態度上，而是看他是否尊重「比他地位低」的人。
一個真正有修養的人，是不會炫耀身份的，因為他不需要通過「欺負」他人來墊高自己。真正強大的人，從不把優越感寫在臉上。
第二句：善待每一個人的高度。
有人寫過一篇「李嘉誠如何請客吃飯」。
多年前，李嘉誠早已是華人首富。而作者們，還是一個個小老闆。那一次，作者去香港，李嘉誠做東請客吃飯。作者原以為李嘉誠會很「大牌」。沒想到李嘉誠竟然在電梯口候著，見到來賓，就用雙手恭敬地遞上名片。
中國人向來喜歡座次文化，不同的座次代表著不同的尊貴程度。但是李嘉誠並沒有這麼來安排，吃飯之前，他讓20多人抽了一個簽，「抽到幾號位就坐幾號位。」20多個人，坐了四桌。吃飯時，李嘉誠在每一張桌陪聊了15分鐘，不論親疏，每一桌都15分鐘。臨走時，李嘉誠跟大家握手告別，每個人都要握到，包括服務人員。這一餐飯，充分展現了李嘉誠一生的做人追求——善待每一個人的高度。
「成熟的標誌就是包容心的養成。既要包容比你好的，也要包容比你差的。既要看到別人的優點，也要理解別人的缺點。不要鄙夷別人無知、貧窮、粗俗，因為出生、智力、成長環境的不同，我們每個人才擁有了各自不同的高度。所以我們每個人，都要學會包容差異，謙卑地活著，尊重每一個人的高度。」真正有修養的人，會善待每一個人的高度。
第三句：真正的高貴是平視。
2013年，首屆華語主持傳播高峰論壇，在廣州暨南大學舉行，某著名主持人首發出場。在著名主持人演講之前，學子們見到他後都無比激動，忙著要簽名、求合影、拍照片、發微博。
演講一開始，著名主持人說了這麼一段話：「我剛才看到有一條微博，寫著『就要見到著名主持人老師了！！！！！！！！』，用了八個感嘆號！
我非常替你可惜，當你擁有一個表達空間的時候，你卻把權利用在感嘆上，而不是提出你的問題。
我想，如果今天的論壇要讓我們擁有一點什麼的話，那就從平視開始。不管別人處在怎樣高的位置，都不該去仰視；不管別人處在怎樣低的位置，都不該去俯視。」
某著名主持人談到了他上大學的那個年代，那時，不管是哪位名人的講座，學生們從不要求簽名或合影，而是帶著懷疑的態度去聆聽。「講得好，成為他思想的傳播者；講得不好，不管聲名多麼顯赫，大家都會有自己的思考。」
人際交往有三種態度：俯視、仰視和平視。俯視者狂，高高在上盛氣凌人，藐小了對方。仰望者弱，誠惶誠恐頂禮膜拜，藐小了自己。平視者和，不卑不亢，既尊重了對方，也尊重了自己。
最欣賞的交往態度是平視，面對強於己者不卑不亢，面對弱於己者平等視之。在人之上，要把別人當人。在人之下，要把自己當人。
