三十多年興盛不衰 Costco的秘密武器是什麼?(圖)


三十多年興盛不衰Costco的秘密武器是什麼?
Costco(圖片來源:Getty Images)

【看中國2018年10月22日訊】三十多年來,美國知名倉儲式賣場Costco(好市多)有一種標誌性快餐食品「熱狗和蘇打汽水組合」,其價格一直保持在1.5美元,而這正是Costco吸引客戶的秘密武器。

據《CNN》近日報導,Costco簡潔的美食廣場一直保持20世紀80年代的風格,擺著幾張野餐桌、遮陽傘和巨大的菜單板。但去年,Costco銷售了1.35億份熱狗/汽水組合。

這根不起眼的1.50美元熱狗是Costco的秘密武器,是促使客戶願意每年支付60美元或120美元會員費,在Costco獲得的額外福利之一。

Costco聯合創始人Jim Sinegal在2009年對《西雅圖時報》說:「我知道對一根熱狗進行大幅度打折,真是太瘋狂了,但我們在熱狗上確實花了很多時間。」「我們以熱狗而聞名。那是不能搞砸的東西。」

熱狗是Costco更廣泛戰略的一種象徵。在其它方面,如電視、傢俱和雜貨等,Costco也找到提高質量、同時降低商品價格的方法。為了從亞馬遜、沃爾瑪、Target和Kroger等競爭對手中脫穎而出,Costco掌握了市場策略。

Costco在1.50美元的熱狗身上不僅沒有獲得任何利潤,還要面對每年通貨膨脹對價格的挑戰,但Costco不太可能改變熱狗價格。

「這(熱狗價格)有點不可侵犯」,Costco長期首席財務官加蘭蒂(Richard Galanti)在接受CNN採訪時說。

美食廣場的忠實擁護者

多年來,Costco的美食廣場已經贏得大批熱衷粉絲,並且成為一種根深蒂固的流行文化。美食廣場在電視節目中被引用,美食博主們虔誠地跟蹤菜單,排出他們的首選美食,並及時更改。

食品和文化博客Thrillist在今年夏天寫道,Costco美食廣場是一個獨特的、令人喜愛的,折扣很大的地方,那裡出售的食物是快餐中的快餐。它基本上就像高檔微波爐食品。

Costco一般將美食廣場放在商店內入口附近的區域。在氣候溫暖的地區,如亞利桑那州或南加州,美食廣場設置在店外。

加蘭蒂說,希望美食廣場是客戶在Costco購物體驗中有吸引力的部分,在客戶離開時對美食廣場感到滿意。

與Costco倉庫貨架上的商品選擇一樣,美食廣場菜單選擇也是有限的。沃爾瑪等大型零售商經常在店內銷售超過10萬件商品,但Costco商店平均擁有3,800種高需求的品牌商品,以及該公司自產的Kirkland Signature產品。

「這是一個非常受控制的商業模式,旨在簡化服務。」2009年該公司雜誌Costco Connection的一篇報導寫道,「這很像倉庫:(擁有)最受歡迎和最優質的產品,而不是廣泛的(商品)選擇。」

美食廣場為Costco帶來了約10億美元的銷售額,但這些利潤歸功於烤肉雞等價格為4.99美元的熱賣產品,以及售價為9.95美元、18英吋的披薩餅。

Kirkland Signature品牌熱狗

1.50美元的熱狗在Costco公司誕生早期就已經問世。為了保持熱狗價格穩定,Costco不斷尋找削減其它成本的方法。

Costco在美食廣場銷售猶太風味熱狗直到2009年,後來供應商的肉類緊缺,Costco開始出售自己的Kirkland Signature品牌熱狗。Costco現在在加州工廠生產2.85億條熱狗。

Kirkland Signature品牌熱狗比以往的熱狗重10%,也更長。

「最後的辦法是提高價格。」加蘭蒂說。

更健康的菜單選擇帶來更高的利潤,也有助於Costco維持美食廣場的價格。近年來,美食廣場增加了阿薩伊水果碗(acai fruit bowls),有機漢堡和素食沙拉等新食品。

Kantar Retail的高級分析師Timothy Campbell表示,「有機和健康的產品不僅僅是一種趨勢,而且通常也是Costco為高收入購物者提供的良好選擇。」

Costco有機商品銷售一直在增長,在2015年超過Whole Foods,現在有機食品已經進入美食廣場。



責任編輯:傅美萱

短网址: 版權所有,任何形式轉載需本站授權許可。 嚴禁建立鏡像網站。



【誠徵榮譽會員】溪流能夠匯成大海,小善可以成就大愛。我們向全球華人誠意徵集萬名榮譽會員:每位榮譽會員每年只需支付一份訂閱費用,成為《看中國》網站的榮譽會員,就可以助力我們突破審查與封鎖,向至少10000位中國大陸同胞奉上獨立真實的關鍵資訊, 在危難時刻向他們發出預警,救他們於大瘟疫與其它社會危難之中。
榮譽會員

看完這篇文章您覺得

評論



加入看中國會員
捐助

看中國版權所有 Copyright © 2001 - Kanzhongguo.com All Rights Reserved.

blank
x
我們和我們的合作夥伴在我們的網站上使用Cookie等技術來個性化內容和廣告並分析我們的流量。點擊下方同意在網路上使用此技術。您要使用我們網站服務就需要接受此條款。 詳細隱私條款. 同意