企業失敗和談戀愛難,出自同一個核心原因。(圖片來源:Adobe stock)
【看中國2018年11月23日訊】警惕低投入高產出的「外包模式」,它可能讓你得到短期的漂亮財報,卻丟失掉長期的整個未來。大家都知道,看一家公司好不好,要看它的利潤高不高,每年的增長速度快不快。然而專業投資者,它們更關心,獲得同樣利潤、同樣的增長,你投入了多少的資產。
好比同樣是得到1個億的利潤,你是花了10個億蓋工廠得到的,還是花了100個億蓋工廠,二者的含金量肯定是不同的。在這一思路下,為了得到更漂亮的資產收益率,你就看到,很多公司開始剝離資產,開酒店的把物業大樓賣掉、搞航空的飛機用租的、搞製造業的把工廠外包。於是他們獲得了一份漂亮的財報,用看起來很少的投入資產,得到了非常高的利潤。可是最後的大結局如何,很多人並不清楚。
有這麼一個真實的商業案例,曾經有一家非常知名的美國電腦公司,當時家庭剛剛用上那種台式機,它幾乎拿到了全球第一的份額。為了降低成本,它把主機裡的電路外包給了一家中國臺灣的電子製造商,中國公司一貫質優價廉按時交貨,對方非常滿意。
然後呢,做電路外包的公司說,那你看我電路做的這麼好,要不你把主板也給我做好不好呀?電腦公司有點猶豫。外包公司說,我來做的話,質量和你完全一樣,但是成本比你低20%,利潤可都是你的呀。電腦公司同意了。
又過了一陣子,外包公司說,你看我主板做的這麼好,要不整個組裝你都交給我好不好呀,你就貼牌就好了,大頭還是你拿呀!電腦公司又同意了。
到了最後,外包公司很快推出了自己完整品牌的電腦,今天,二者的業界地位,已無法再同日而語。
一個組織,一個公司,包括我們每個人,都得認清楚我們的核心價值,我們的存在之所以有價值,一定是因為能夠幫助別人,去完成一個任務,解決一個問題。就像很多年輕人,說現在找合適的對象好難,那是難啊,做飯的能力被餓了麼外包了,風裡來雨裡去車接車送的能力被滴滴外包了,幽默搞笑逗人開心的能力被抖音快手外包了,如果所有的能力都被外包了,那麼就像上面的案例,一切就沒有然後了。
一家科技公司的核心能力,肯定不是品牌,而是持續研發,不斷實現技術突破帶來讓人們尖叫的新產品。科技產品從來都不是一個只有品牌就能躺著賺錢的生意。
但是有意思的是,你想一想,在食品飲料行業,那些世界知名的大型飲料公司,他們把罐裝線業務統統都外包出去了,其實他們做的恰恰是一個貼牌生意。可是為什麼電腦公司這麼幹,就完蛋了,但是飲料公司,這麼幹了一百年了,反而沒事呢?
這是因為,飲料它解決的是人類一個非常古老的需求,人的味覺的變化是極度遲緩的,飲料可以在營銷上創新,但是味道上的變化,人們的器官很難跟的上,人的味覺是有記憶的,大部分人反而越長大,越是迷戀和回憶小時候的味道,大多數試圖去顛覆人們味覺記憶的行為,最後都被證明是失敗的。
最典型的是當年的的新可樂和經典可樂之爭,新可樂其實甜度增加了、更好喝了,但是被消費者扔了爛番茄,強烈要求回歸經典可樂。因為他們要的是陪伴多年的那種感覺。所以,對於食品飲料生意,它可以保留品牌,而把生產外包,因為它本身的產品,是長期不變的,正如貝索斯所言,你必須得把長期戰略建立在不變的事情上。
但是如果我們的思考再往前跨一步:假如飲料公司把自己的品牌運營和設計也外包出去會怎麼樣呢?
最後總結,這些經歷是極有啟示意義的,作為普通人,作為一個公司,作為一個組織,我們要始終思考,究竟什麼能力是我們無論如何必須保留,而不能外包的。對於一段家庭關係,它可以是犧牲、承諾、付出、奉獻和愛,這種核心能力是你需要始終堅守而永遠不能被別人外包的。
而類似的標準,我們可以用來檢驗一門生意、一家公司是否有價值,那就是看,你的業務是不是都能夠被外包掉。如果研發、設計、品牌、製造、銷售,一家公司所從事的任何一個流程,統統都可以被別人外包和替代,那麼這家公司,恐怕是很難帶領他的股東和投資者,抵達那個流淌著蜂蜜和牛奶的應許之地。