更新 iPhone和Apple Watch現災情？蘋果釋出解法(圖)

更新 iPhone和Apple Watch現災情？蘋果釋出解法。（圖片來源：Adobestock）

蘋果九月針對 iOS、watchOS 推送新版本更新後，許多用戶反應 iPhone 以及 Apple Watch 出現異常耗電或是 GPS 數據消失等異狀。日前蘋果官方也正式更新支援文件，提出兩步驟的解決方法。

根據官方文件，現有用戶升級至 iOS 14 與 watchOS 7 後，可能遇到的災情包含：健身 App 內的 GPS 路線數據消失，Fitness、健康資料顯示不正常或無法讀取，以及 iPhone 與 Apple Watch 耗電量增加等等。如果使用者同時碰到上述兩種以上災情，蘋果建議用戶先取消 iPhone、Apple Watch 配對，再藉由 iCloud 備份恢復原廠設定。

首先用戶可選擇 iPhone 內的 Watch app，並找到「我的手錶」標籤頁裡面的「所有 Apple Watch」，然後點擊配對手錶旁邊的「i」資訊按鈕，先確定取消配對 Apple Watch，這時蘋果就會創立備份檔案。只是在這之前，一定要先確認 iCloud 有足夠的儲存空間。

接著在 iPhone 的「設定」內啟動 iCloud 備份，同時確定手機、Apple Watch 資料都已經上傳儲存至雲端，再將 Apple Watch 與 iPhone 重置設定後，就能從 iCloud 還原檔案。

若想更進一步了解官方的完整步驟，以及本次災情適用情況，亦可參考蘋果官方支援頁面。