北京,一名司機在智能手機上打開滴滴出行打車應用(圖片來源:JADE GAO/AFP via Getty Images)
【看中國2023年7月1日訊】「一個單子旁邊,圍著100個等著接單的司機。」
「跑一天,才掙100塊。」
「這(網約車)明顯違背市場規律呀。」
在司機培根的搶單頁面裡,傳福百貨商行西側,5分鐘裡總共叫了3單,但是附近卻圍了104輛空車。就好像獅群在蹲守一隻落單的羚羊。
對於這種情況,在洛陽跑了一年多網約車的培根早見怪不怪了。他覺得現在的網約車市場,已經有點畸形了。
這不是他一個人的感覺,而是實實在在地發生在每一個司機身上的現實。
5月11日的時候,交通管理局發布了一組數據,給整個網約車行業,敲響了警鐘。
今年4月份,網約車監管信息交互系統共收到網約車訂單7.06億單,環比下降1.4%。然而,取得網約車駕駛員資格證的司機數量,卻反而上升了17.7萬人。
簡單來說,就是食堂飯不夠了,但是拿著杓子等吃飯的隊伍卻越排越長。
每當早高峰結束之後,在公交車站、路邊,排的滿滿一列全是在休息的網約車司機。
當所有人都在寫字樓裡上班的時候,網約車霸佔了道路,彷彿成了城市的主人。
但是,對於杭州網約車司機李師傅來說,這根本不是什麼好事。
每當9點半早高峰一過,就意味著接下來的幾個小時,他可能一單都接不到。「中午那時候沒有單子,就車往路邊一停,往那一坐玩手機,要麼充電的時候可以休息一下。」
最近情況還在不斷地變糟,李師傅已經連著好幾天,一天只跑了一百多塊。
但要想勉強維持住生活,刨去電費、租車費、飯費等,每天流水起碼能到200塊。繼續這樣下去,這個月的收入恐怕是沒有保障了。
李師傅並不是個例,根據交通運輸局統計,現在很多司機的平均日單量可能只有10單。
早前,很多人都樂觀地預測說,在滲透率還不高的二三線城市,網約車還有上升空間。這些市場繼續開發,還會帶來很多機會。
但是,比起數據的預告,司機們的車轍對於黑夜的降臨,要敏銳得多。
每天都跑在洛陽街頭的培根知道,單子在肉眼可見地減少。
不過聊到這,他跟我炫耀了一把自己摸索出來的搶單路線。春夏秋冬、不同季節,他都有不同的駐紮點,這是常年在「廝殺」中,磨練出來的。
為了搶更多的單子,他的跑單時間也被迫延長到了每天11個小時以上。就算這樣,他也只能維持住最基本的開銷,每個月賺6000左右。
只是,培根這些努力,在可怕的數字面前,顯得有些渺小。
尤其是這兩年,新能源車越來越普及,每個月電費不過三四百,包括開車的成本降低在內的各種原因,使得進入的司機數量翻倍上漲了。
現在全國網約車司機總共558.4萬人,網約車235.7萬輛,比去年1月多了快160多萬,是2年半前的兩倍多。
簽約,正常地跑單。
真實的在跑網約車司機數字,比官方統計的更多。
但是,司機面臨的挑戰還遠遠沒有結束,因為在打車平臺之間的攻堅戰中,價格也被越打越低。
2021年,滴滴被下架審查。群龍無首的網約車市場,突然活躍起來了。一年時間,全國增加了40家網約車平臺。
尤其是,聚合平臺這個抱團取暖的新模式的崛起,徹底改變了網約車的玩法。有了聚合平臺這個流量入口,給各家網約車派單,就能集合運力資源,共同和滴滴對抗。
以高德為例,截至目前,接入的中小規模網約車平臺,已經在155家以上。
而且,為了挖走滴滴的用戶和司機,各家使出渾身解數。
給新客送補貼,一人送100。司機每拉100元,美團平臺補貼20元。妥妥E行甚至宣布,新司機註冊就給1000元福利。
網約車市場不僅沒有因為滴滴的下架而沉寂,相反的是,很多新司機在那個時候湧入。整個市場,從消費者到平臺方,都是熱火朝天。
而且,不僅是新人,培根還告訴我們,一部分當初因為投訴違規太多,被滴滴封號了的司機,也藉著聚合平臺的崛起,回到了這個市場裡。
以前滴滴會通過罰款、扣分等方式,來約束和考核司機。
但聚合平臺作為一個提供流量的入口,並不能管理接入的平臺和司機。再加上,只要聚合平臺這個流量入口還在,去什麼平臺都能接到單子。
就算隨意取消訂單或者態度差,司機只需要換個平臺就可以繼續跑單了。
除了激烈的競爭,大家還慢慢發現,打下來的價格,也漲不回去了。
王師傅說,現在聚合平臺的價格,平均要比滴滴低20%左右。而且,這個價格還在慢慢地萎縮,以前一公里可以拿到3塊,現在只有2塊多點,有時甚至只有一塊多。
不僅僅聚合平臺們在用價格戰和滴滴較量,接入的小平臺內部也在暗暗較勁。
因為聚合平臺是按照訂單價格和空車距離來排序,我比你便宜一塊錢,我就能排到你前面去,所以小平臺內部也難免有價格競爭
整體單價變低了不說,聚合平臺們作為流量提供方,又要從司機收入中抽成。
王師傅表示,如果是用T3自己的APP跑單,每單就抽百分之十幾。但是,用某聚合平臺叫單,還要再抽走一部分服務費。這樣兩頭分成,最少也得抽走20%。
相較而言,滴滴雖然抽成較高,但是勝在單價高,抽成之後司機到手收益也高。
在本就薄利多銷的行業裡,聚合平臺的司機們更是錢少活多的那一批。
你以為這樣兩輪縮水之後,司機的利潤就壓縮到頭了嗎?還遠遠沒有。
平臺在競爭,而司機內部,也在互相對抗。在這樣的環境裡,到底怎樣才能搶到單子?
「開特惠呀,特惠一口價。」
培根說的特惠車,單價會比普通的快車還要再便宜20%左右。在抖音上,有司機甚至表示:「你把特惠全部關掉,一個單子都沒有,偶爾響起個單子就是起步價,就這麼回事。」
平臺抽成20%,聚合平臺壓價20%,特惠車再打八折。原先能有40塊的單子,現在司機到手可能只剩20塊了。
明明到手的單子越來越少,結果單子價格反而越壓越低。要想維持原來的收入,司機們只能比之前更卷,從此陷入一個死循環之中。
而對為了吃下更多市場的網約車平臺來說,平臺之間的對抗,不會為了司機而停下。
與之相反的,在網約車這樣一個拼運力資源的行業裡,手上的司機越多,意味著平臺實力越強。這也是為什麼抱團取暖的聚合平臺,能夠撬動滴滴。
雖然滴滴為了補償司機,緩解他們的收入壓力,去年多掏了4.4億元的司機補貼。只是和單量、價格的下滑比起來,也是杯水車薪。
空駛補償是指去接乘客過程中,被乘客取消訂單,平臺給予司機的補償
為了能搶到更多的單子,有的司機選擇註冊多個平臺,搶多個平臺的單子。一個司機的面前,可能駕著四五臺手機。
但是這麼做,面臨的風險也很大。培根以前也偷偷跑過,馬上就嘗到了血的教訓。
因為同時接到兩單,就只能取消其中一個。
「司機沒法取消訂單,取消了就會扣你的分。」
培根所說的這個「分」,比罰款更讓他們恐懼。罰款就是肉痛一次,但是如果平臺考核分數低了,直接影響的是派單量。
為了維持高分,司機們不能取消訂單,還要每天定時地打卡出車。
李師傅說,如果你某天曠工不出車,或者沒按時出車跑早晚高峰,派單數就會減少很多。
如果你取消了一次訂單,那麼被扣掉的服務分,司機需要跑500單才能被刷新掉。。
500單是什麼概念,對於在二線城市跑單的培根來說,他最起碼要跑一個半月。
對於全職司機王師傅來說,這更是絕對不可以犯的禁忌。
2022年在鄭州老家開的理髮店倒閉之後,他就從鄭州趕來了杭州全職跑網約車,他也是司機口中太勤奮的那種外地司機。
除了需要承擔租房、伙食等基本開支外,他每個月還需要花3600塊,支付在T3上面租賃汽車的費用。
所以他不能停下,一年365天,他一天都不敢偷懶。一旦少跑兩三天,這個月收入可能就要少一千多。
早上7點必須按時出車,到了晚上23點才能收車,每天跑足16小時。只有這樣,在扣除租車費用之後,當天還能剩個300塊左右。
「每天跑到9點鐘就回家睡覺,那(還)掙不掙錢了。最後,連車的租金都付不起,不就尷尬了。」
比王師傅卷的司機,還大有人在。在杭州,你隨便找一天,在11點之後出門,就能看到大量的網約車司機跑在路上。
因為10點之後,每公里的費用會從1塊多,漲到2塊。多跑跑,總是能多賺點。
這樣不要命地跑,沒有人心裏不後怕的。
王師傅和我抱怨說,「前段時間,不是抖音上,又有個網約車司機猝死了。」
在培根的司機群裡,群友也經常會轉發司機猝死的新聞,這個月已經出現了好幾個了。
大家匆匆感慨一下注意休息,轉頭又匯入車流中去了。
人人都想逃離這個死循環。
李師傅想要升級成利潤更高的專車,但是平臺嚴格限制人數。他的申請已經提交了一個月了,到現在都還沒有聲音。
培根和王師傅都準備過段時間不幹了。住在車上的時間太長,培根的身體已經出現了點小問題。
王師傅打算等一年的合同到期之後,就攢點錢回鄭州老家,重開一家理髮店。
「我在理髮店閑的時候也是坐著,不過那個比較安全,這個不安全。」
而他們離開之後,下一個司機很快就會補進來。