这家以休斯顿为基地的全国第5大航空公司说，它将减少17%的座位，取消11 架飞机，以便达到每年节约3亿5千万元的目标，并在剩余的2002年之内省下8 千万美元。这是在911以后，比它更大的航空公司因为乘客的数量减少而裁员、取消飞行航次之后所做的决定。
自从911突击使大众避免搭乘飞机之后，3家美国的客航-- US Airways、 Midway Airlines 以及 Vanguard Airlines --都先后宣告破产。
美国最大的航空公司American Airlines最近已经宣布取消7,000 个工作，并在11 月减少 9%的乘客容纳量。居全国第二位的 United 以及 Northwest 则说，到本年冬季他们的乘客容量将减少 9%和 13% 。
Continental 表示，收入不断减少，燃料价格、保险费用和安全费用不断上涨，迫使他们不得不这样做。 不过航空公司不会裁员。他们打算经由停止雇用新人、退休、自动离职和损耗的途径控制雇员的人数。
对于付全费的乘客Continental 会供应所有的服务，对于买廉价机票的乘客他们会斟酌服务的项目增加费用。例如 ：
．所有的国内机票，如果是纸制的将每张收取20元手续费。
．取消某些便宜项目中的减价票。
．换票和多余行李的收费将没有优待。
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