日前,这个行业的龙头老大美国微软公司竟然也遭受了类似的指责。根据《资讯科技世界》和《西藏时报》援引人权组织大赦国际的报道,微软公司卖给中国政府的技术被中国政府用来监视网路通信,从而导致一些政治反对派人士遭到监禁。微软公司于1998年在北京成立了一个研究中心,并且于2002年和中国政府签署了一项软件开发协议,保证将投资七亿五千万美元。期间,微软又将视窗的原码向中国开放……
在成熟的市场经济环境中,成功的企业往往把信誉视为生命,他们已经形成了一套行为规范,并且非常注重自己的公关形象;美国政府也曾经要求在中国投资、经商的企业家,遵守国际公认的人权准则、维护劳工权益。众所周知,微软创办人彼尔.盖茨这些年来一直是世界首富,而且也几乎成了世界上最大的"慈善家",他为非洲和印度对抗艾滋病,捐款动辄上亿美元……作为一个成功的商人,你固然可以说他这是反馈社会,但如果说他是为了塑造微软的形象,也许会更贴切些。
但是那些成功企业的国际规范在进入中国以后却大大走样了。 "中国文化"有一种强大的抗体,它非但能够抗拒外来文化的改造,同时还能反过来"同化"企图改造它的外来文化。曾几何时,那些在国外原本中规中距的企业,一旦进入中国,就和中共的特权利益集团沆瀣一气、狼狈为奸,剥削工人、压迫异议人士,暴露出类似原始资本主义唯利是图的返祖现象。这对于那种认为市场经济发展将自然导致中国产生民主的主张,是一个绝大的讽刺。国际舆论对微软的批评,无疑玷污了彼尔.盖茨"热善好施"的形象。
不过,事物的发展也并非一片漆黑,这个世界也有"中国文化"所同化不了的东西。也是高科技网络界的狗狗(Google ),在中国政府相同的压力和利诱面前,甚至一度遭到严密封杀,但就是不屈服,面对同业中有人与中国当局勾结而形成的不正当竞争,狗狗坚持走自己的路。如今,它终于获得了回报,不但赢得了越来越多中国用户的青睐,而且在最近获得了一项殊荣:狗狗被全球4000名品牌专业人员评选为2003年度的世界最佳品牌,在评选中名列第二的是计算机公司"苹果"(Apple),第三位是宝马公司生产的"迷你"(Mini)汽车。评判品牌是否优秀的原则据称是品牌的"影响力"。狗狗名列榜首的原因是,这个互联网搜索引擎已经超越其对手,成为全世界最抢手的网上搜索工具。目前,狗狗占据着全球市场的70%,这意味着,10 个人之中有7个人在通过互联网寻找信息时,选择点击"Google"。
狗狗的成功经验,难道还不值得包括思科、雅呼、微软在内的跨国公司,认真检讨自己在中国的行为吗?
(自由亚洲电台特约评论员张伟国)