如果，大家有兴趣，请看下面原文：
尊敬的总领事马先生：
您好！
很抱歉在您百忙之中打扰您。我只是有些意见想向您反映，如果我的意见能被听取，我将荣幸之致。
我是一名中国留学生，我的护照到期日是2004年7月，而我的签证到期日是2003年12月。我自德国外办获悉：如果我能在签证到期前延长我的护照有效期，我可以获得2年的延签，否则，只能最长延到2004年4月。因此，我在2003年9月打电话到领馆（040-8227600）咨询，是否可以在11月来领馆延长护照。在得到肯定的答复后，我于2003年11月14日来领馆延长护照。当时负责该事务的徐先生却拒绝办理，理由是：我只能在护照到期前6个月内延长护照。虽然，我解释了我提前延长的理由，并指出我曾打电话咨询，得知可以提前办理才来领馆的。但徐先生态度很坚决（或者说生硬）：不可以办。并且说：“你的签证是外国的事，护照延期是中国的事，中国的事怎么可以跟着外国的事走呢？“ 总领事先生，我当然认同，我们应当坚持国家原则，可那是对外国（是在国际事务上）。在对待自己的同胞时，可不可以给我们一点温情，为我们在国外的生活提供一点帮助？当时，我一再恳求徐先生，请他理解我的处境，为了延护照，我必须早上5：30就起床，赶早班车到汉堡，到汉堡就已经10：20了，赶到领馆已是11点。除了时间，还有金钱，从我住的城市到汉堡打折的火车票也要50多区，加上市内交通就60多欧了，这笔钱是我必须在生产线上站一天，才能赚到的。但徐先生仍表示，规定不可以为某个人打破。不过，他同意我可以在护照到6个月期限时，邮寄护照办理延期。只需附上回邮信封，15区，及信一封，声明曾亲自来过领馆办理，因期限原因被拒绝，但获准可以邮寄办理。
因此，2004年1月30日，我按照徐先生所说，填妥延期申请表，附上护照，15区，及回邮信封，用挂号信寄往领馆，信封上用中文注明了“护照延期”。
今天（2月10日）我打电话到领馆（82276018）。一位女士接的电话，表示徐先生已经调回中国，而我必须再次亲自前往领馆。当我阐明了前因后果之后，她说：1. 还不曾见到我的护照，如果见到，将作为不合规定的信件寄回。2. 徐先生应允的事不做熟，我必须再次亲自来领馆办理延期。3. 不可能存在这样的情况，护照到期日稍长于6个月就不给办！
尊敬的总领事先生，我真的很难表达自己此刻的心情：失望，担心和一丝愤怒！
首先，是担心，护照已经寄出10天了，仍没有收到，不知道会不会丢失？但我寄的是挂号，而且，就我个人经验，Deutsche Post还是可靠的。
其次失望，我们在国外留学本来已经很多波折，要读书，要打工，要处理一切杂物琐事，还要面对隐含的排斥。我们多希望自己的同胞能给我们一点温情，一点许可范围内的帮助，而不是增加更多的波折。
整个事件中，如果一开始打电话，领馆的工作人员告诉我，不可以提前办理，我就不会在11月来领馆。后来，如果徐先生没有应允我可以邮寄护照，我也不会贸然寄护照来。
再次是愤怒，领馆工作人员的说法都不一样，我打电话咨询时，说可以提前办理，而徐先生又坚持不可以，现在这位女士又表示适当提前是可以地，我不知道哪个对，那个错，我只知道，我必须在花一天时间，再花费60欧来领馆一次。
尊敬的总领事先生，我非常抱歉花费了您宝贵的时间来看我这个错综复杂的故事，我只是想提一些意见：
可不可以让您的工作人员给我们一点笑容，在办理事务的时候，给我们一点耐心（比如，我今天下午打电话时，那位女士给我的感觉就是，她随时都会挂掉电话，根本不听我解释。）让我们看到领馆的时候，心里会有一种温暖的感觉：那是我们在国外的家，那里有我们的亲人，那是我们的祖国，是我们强大的后盾！请给我们一点温情，一点帮助！您的一点帮助，一点不违反原则的法外开恩，对我们来说却是极大的帮助！节省了时间，金钱和精力，使我们可以更好地在国外读书学习，以后，可以更好的报效国家！
致
敬礼！
XXX
2004.02.10
