北京中西医结合学会糖尿病委员会副主任委员，已经获得享受加拿大国家免费医疗待遇的杭建梅主任医师说：“我们经常看到发达国家的医疗体制如何健全，服务多么人性化，其实看病难、看病贵，在国外一样存在。”
２００３年，我准备去加拿大的前３天，突然感到腹部不适，就到附近医院做了个Ｂ超，发现盆腔部位有个肿物，当天急查了肿瘤方面的指标，结果一项指标稍有异常，这让我非常担心。我想自己已获得加拿大免费医疗待遇，所以决定到那后进一步检查。
加拿大实行的是分级治疗体制，每个人都有家庭医生，有病先找家庭医生看。如果家庭医生认为你的病比较严重，再推荐去看专科大夫。不过有个例外，那就是看急诊，可以不通过家庭医生。
刚到加拿大的中国人通常非常不适应这种体制。我们在国内看病通用的办法是直接到医院挂号，大医院难挂号就找熟人、找朋友、走后门，在这里都办不到。小孩发烧脸蛋通红，就是到医院看急诊，医生大多会让你回家给孩子用凉毛巾敷一敷，想让他开点抗生素比登天还难。
我到加拿大多伦多后，在自己所在的社区里听了几个医生的介绍，最后选择了一位台湾人做我的家庭医生，认为这样应该容易沟通。当时，这位医生不在，秘书接待了我，说要先预约。两天后，这位秘书打来电话，让我一周后的某一天去看病。
到了约定时间，我拿着在国内拍的片子找到了家庭医生，他看了后马上说需要做Ｂ超，然后给我写了个条子，上面有电话、姓名、地址，让我与对方联系。对方让我两周后来做。那些日子，我几乎天天都在骂加拿大的医疗体制，根本不考虑病人的感受。
两周后我如约去做Ｂ超。大夫态度很好，说检查结果没问题。大夫看着我在国内拍的片子，感到很奇怪，说这个片子上显示的确有问题，可是这次检查却是正常的，建议我找家庭医生，由他给我预约专科医生。此时，距离我初到加拿大已经两个多月。
既然检查结果还好，说明我的问题不严重，我就没有联系家庭医生，决定还是回国再说。就在我回国去机场的路上，家庭医生给我打来电话：“您怎么没找我？我准备给您预约专科医生呢。”我说：“谢谢，不用了。”
回到国内，我与几个朋友说起这件事，当时有一个朋友在Ｂ超室工作，在朋友那里检查的结果也是没问题，这件事情才算彻底了断。
