发表时间： 2007-08-09 06:57:56作者：
最可依赖、最不能离开的情人。这，一度是手机在人们心中的印象。
但现在，手机却已变成了最危险的敌人，最恶毒的情人，亲人、朋友因它而变得不可信任。这一切，源于随时可监控其短信、记录通话内容的“窃听手机”的流行。
人们开始怀疑，开始担忧，自己的手机被窃听了吗？我们还该不该用手机？敢不敢用手机？
真实讲述
自己的手机竟然成为监控器
7月20日，上海。
“这哪里是手机？分明是监控器！！”崩溃边缘的张珊珊(化名)说。在她的脑海中，萦绕着这一个月来噩梦般的经历。
两个月前，张珊珊和前男友分了手。分手前，前男友曾送给她一个诺基亚N70手机作为生日礼物。
一个月前，前男友突然后悔了，想和张珊珊重修旧好。心另有所属的张珊珊坚决地拒绝了前男友。想不到，这却是噩梦的开始。
前男友有时会打电话给她，不经意间地透露她和新男友平时打电话的内容。“是不是被跟踪了？”一开始，张珊珊这样想。
但渐渐地，张珊珊觉得越来越不对劲了，前男友不但知道她和现在男友通话的全部内容，并且知道她和其他所有人打电话的内容，甚至有时会转一些她给新男朋友发的肉麻短信，连一个标点符号都不曾差错。
恐怖到了极点的张珊珊删除了前男友手机号码，换了新的SIM卡。但没用，前男友仍然不知从哪里知道了她的号码，仍然知道她在任何地点所接打的电话、接收发送短信的一切内容，甚至连时间都比自己还记得准确。
张珊珊崩溃了，她不知道哪里出了问题，变得不敢接打任何电话，发送短信。
直到7月中旬的一天，她的一位好友在网上提醒她：是不是手机出了问题？被监控了？张珊珊回忆起了一个细节，很多时候，自己的手机屏幕会亮上10来秒，还一直以为是不小心触动了按键。莫非真的是有问题。
面对她的质问，前男友终于承认：“那个手机安装了一种叫《X卧底》的手机软件。”
彻底崩溃的张珊珊扔了那部手机。她想去控告前男友，却又恐惧于他所掌握的自己的全部隐私。与记者交流中，她常常莫名其妙地说：“你真的确定你手机没问题吗？”
记者追踪
窃听手机现身江湖
2007年 7月23日，广州何先生收到了一条短消息：“送部窃听手机给情人、员工、孩子使用，以便随时监控他们的言行。”此后有媒体报道称，许多广州市民收到了同样的短消息。
这让何先生大吃了一惊：这不变成了手机监听器吗？这样的场景不是出现在电影《谍中谍》、《007》中吗？
7月24日，接到报料的本报广州特约记者决定乔装成顾客，来到了发送短消息的“广州菲顿公司”所在地----广州天河百脑汇30楼，采用“反窃听”方式验明真伪。
记者表示有意购买该软件后，一名售货小姐立即热情地拿出一部已装有《X卧底》软件的手机，并将监听号码改成记者的手机号码。
“在被监听手机上设立你的号码后，你可以随时听到你想监听对象身边发生的事。”该售货小姐如此介绍。
当记者在另一房间拨打售货小姐提供的手机号码后，只见手中 “窃听”手机的屏幕闪了几秒钟，来电铃声并未响起，却十分清楚地听到售货小姐周围的动静。
记者欲详细询问该软件的附属功能，被售货小姐告知需订购付款后才能满足记者要求，而该款软件的价格是6800元，并且可以略微下浮。
如此看来，“窃听手机”真有其事，那么，其真实面目又如何呢
揭开窃听手机的真实面目
7月25日，记者登录了推出《X卧底》这款软件的相关网站----南京特洛伊科技有限公司。
“南京特洛伊科技有限公司是中国领先的手机应用软件开发商，在移动应用领域内专门从事手机应用软件、手机游戏、手机服务等移动应用平台上的开发。”7月25日，该公司一名客服代表介绍说。
该客服代表回忆：大概是在2006年下半年，公司开始推出《X卧底》软件。目前主推的软件有三款：《X卧底》增强版，《X战警》版，《X密使》。
在网页上，列出了《X卧底》软件的19大功效：短信内容记录、通话记录(打出/接听)、短信收发时间、通话时间、短信/电话的联系人、下载所有通讯记录、找回被盗手机、远程通过手机实时监听监控等等。
在该网站里，一个帖子还详细地补充描述了这种软件的用途：家庭中，不仅能对小孩手机信息进行跟踪，而且可对伴侣的婚外情进行调查，对商业活动进行监听。但实际上，后两者才是人们购买的主要目的。
对于“窃听手机”的缺陷，其网站上也有明确指出：“窃听号码只能听，无法和被监听手机通话。”
在采访中记者了解到，该软件的原名叫《Flexispy》，由泰国传入，《X卧底》只是软件通过汉化和改良后在中国的名字。
此前，曾有芬兰安全公司专家认为该款可以自行安装的软件是木马病毒。但在接受记者采访时，特洛伊客服代表却否认了这种说法，表示该软件不是病毒也不是木马，它必须有人去进行安装与设定，而且也不会自行复制，一个安全码只能用于一个手机，并且该软件也可以完全删除掉。
不过，一安全专家对此表示了质疑，他说：从技术的角度来看,这种软件实际上就是一种木马程序,直接安装在手机上进行远程控制,从而达到窃听手机用户的目的。
手机竟成犯罪工具
7月27日，接到市民举报的广州天河区公安分局网络监察大队警察冲进百脑汇30楼菲顿公司时，员工们一脸茫然地看着这些不速之客。
此时，全国各地对“窃听手机”已是谈虎色变。甚至有人对本报说：扔了男朋友送给自己的手机。
广州天河警方出动了数十人的队伍，声势浩大，结果却发现“广州菲顿”公司不过是“窃听手机”在广州的一个代理商。
“总部没有人告诉我们这样是否违法。”7月29日，该公司一名员工对本报说：“我真不该来这家公司工作，现在后悔死了。”
这并不是警方针对“窃听手机”的第一此查处风暴，今年7月初，在宁夏回族自治区，当地国家安全厅、公安厅、工商局三部门联手，查处了刘某经营“窃听手机”的办事处。
警方的行动，是否表示了这种软件的生产、销售已经违法？
在南京特洛伊科技有限公司网站主页，有着这样的免责声明：“将Xwodi在他人不知情的情况下安装在他人的手机上，以达获取隐私或商业机密的目的，属于不道德和违法行为。南京特洛伊科技和 Xwodi不承担由此引起的任何责任。”
本报了解到，目前这种“窃听软件”并没有经过有关部门的审批，也没有针对这种软件的相关规定。
不过，在互联网法律专家于国富律师看来，通信自由是公民的基本权利，而该软件与手机结合就能够直接转化为窃听设备，这就侵犯了公民的通信自由。
延伸调查
曝光国内“窃听手机”黑厂商
8月3日凌晨，记者再次进入“窃听手机”生产公司----南京特洛伊科技有限公司官方主页，仍旧能打开主页，只是其内页演示部分和博客已经被其它网页面悄悄替换。而公司电话，却已无人接听。
此前一天晚上，该公司一名客服代表在QQ上与记者交谈时，记者能感觉到他内心的惶恐与不安：“又一处办事处被查处了，看来公司危险了。”
8月1日，北京华讯电子科技公司负责人赵明才明确对记者表示：“没有该款软件了，不许卖了。”
“并不是不许卖了，而是对方电话显示出了拨打电话所在地来自重庆----根据特洛伊公司的规定，客户必须在使用Xwodi软件的区域内找当地代理商购买。”吴仪发(化名)解释说。吴的身份是上海市《X卧底》软件的一名二级代理商。
本报从特洛伊公司网站看到的一份名为“正规代理商列表”的资料显示，截至目前，在全国各地，其总代理商、独家代理商、二级代理商超过了95家，而南京总部早已停止了零售，专攻代理，可谓发展迅速。
“一般来说，按进货量享受不同的代理价。我从一级代理商拿来的价格是每款1000元。”吴仪发伸出5个手指头晃了晃：“据说每个地区一级代理商的价格是500，因为拿获量很多，也因直接找特洛伊公司拿货。”
不过，各地区售价价格并不相同。比如说，总部规定《X卧底》软件的价格是2680元，在广州菲顿则被叫卖到了6800元。在重庆，一部安装了《X卧底》软件的手机价格达到了8000元。
尽管价格昂贵，但购买者仍显踊跃。本报了解到，销售情况最好的是深圳、北京、南京和上海，一般一家代理商能买出至少几十上百款窃听软件。
“除了特洛伊公司总部，没人知道卖出了多少，但我估计全国至少也有数千购买者。”吴仪发说。自今年2月经营该软件以来，他销售的数字是48。“简直是赚欢了。”
如此金矿，自然难免使许多公司铤而走险。一家名为“New Co$t$”的公司，为争夺此市场与特洛伊爆发了激烈的口水战。特洛伊近日更是在其网站上发出“重要通知”：“史上最强大的加密软件----《X密使》 (XMS)即将推出。”而《X档案》(Xfile)、《X烈火》(Xfire)，也在研制之中。
“同样，你不可能知道是什么人买了《X卧底》软件，用来做什么了。最多的说法，是买回去窃听情人和商业对手的底细。”
吴给记者讲述了一个小故事：某公司谈判代表在谈判时故意把“窃听手机”留在桌子上，再到洗手间里监听，顺利掌握了对方的价格底线，赢得商机。“我常常把这个说给那些有意购买的人听。”吴说。
“这是不是说，我们以后开会时，都必须得把手机给关掉？”一公司经理连连问记者：“否则，商业机密就有泄露的危险？”
8 月2日，记者辗转找到了一位购买了《X卧底》软件的使用者，在答应不透露她姓名的情况下，她向记者解释了购买“窃听”软件的原因：因为怀疑丈夫有了外遇，为了搜集有关证据，她在一个月前花6000余元购买了一套《X卧底》软件。“其实我都不怎么会用这种东西。”她说：“但为了调查清楚丈夫的外遇情况，也不得不这么做。”记者问：“如果你丈夫知道了呢？如果你丈夫告发你了呢？”她惊恐地说：“不是说对方无法发现的吗？”
记者曾试图根据网站公布的代理商资料调查出已销售出的窃听软件的下落，但在浪尖关头，更多的代理商选择了三缄其口，甚至人去楼空。
评论：手机“病毒”软件将日趋泛滥
今天，手机已成为了人们最广泛的必不可少的生活工具：接听电话、收发信息，其功能也日渐丰富，无所不能。
彰显其无所不能的，是日渐普及的智能手机，可延展性强等特点成为手机用户的常规选择。。但出乎人们意料的是，这种通俗意义上“掌上电脑+手机=智能手机”的手机，却成为了越来越多的针对手机病毒性软件的突破口，“智能”变成了“弱智”。“X卧底”，不过是众多病毒软件中的一种，手机安全其实早已危机四伏。
实际上，很容易理解类似“X卧底”软件流行的目的。暴利是商家和黑客的原罪，而购买者的目的，则是用来窃听商业机密、窃听人们行踪，掌握其隐私，甚至利用这些搞一些其它方面的违法活动。
但可怕的是，有证据表明，越来越多的黑客正把攻击目标从网络转向手机平台。可以预见的是，在未来，手机市场将成为黑客的“新战场。”而手机安全问题，也随之日渐迫在眉睫，理应得到这个行业的重视。
对于普通消费者,窃听手机应该如何防范？近期消费电子周刊将对此进行深入报道 。
技术解读：
手机是如何变身“特工”的？
7月25日，通过其网站留下的MSN、电话和QQ，记者联系上了特洛伊科技公司的一名负责技术的客服人员。
记者： “X卧底”软件要想发挥作用，要具备什么样的条件？
客服人员:必须安装在有Symbian系统的智能手机上，透过锁定监听号码来窃听该手机对话，并非每种款式手机均可。
记者：如何安装“X卧底”软件？
客服人员：非常简单。只需到其公司网站上下载一个用户软件到监听对象的智能手机上即可。该软件被安装后，除非监听者亲自告知对方，否则监听对象很难发现这个软件的存在。该负责人也同时强调， 一个安装码只适用于一个手机，并且只能通过人工手动安装，并否认了此前可以通过蓝牙安装的传言。
记者：如果“窃听手机”换了新的SIM卡呢？
客服人员：只要新的SIM卡开通了GPRS上网服务，只要他的手机可以收发彩信，那么他的GPRS服务就是开通的。一般情况下，运营商是默认开通的。
记者：如何查看短信和通话记录？
客服人员：在本公司网站上上登录你的账户，就可以查看被安装手机的短信和通话记录，并可将其下载到您的计算机上或者转发到任何手机上。
但现在，手机却已变成了最危险的敌人，最恶毒的情人，亲人、朋友因它而变得不可信任。这一切，源于随时可监控其短信、记录通话内容的“窃听手机”的流行。
人们开始怀疑，开始担忧，自己的手机被窃听了吗？我们还该不该用手机？敢不敢用手机？
真实讲述
自己的手机竟然成为监控器
7月20日，上海。
“这哪里是手机？分明是监控器！！”崩溃边缘的张珊珊(化名)说。在她的脑海中，萦绕着这一个月来噩梦般的经历。
两个月前，张珊珊和前男友分了手。分手前，前男友曾送给她一个诺基亚N70手机作为生日礼物。
一个月前，前男友突然后悔了，想和张珊珊重修旧好。心另有所属的张珊珊坚决地拒绝了前男友。想不到，这却是噩梦的开始。
前男友有时会打电话给她，不经意间地透露她和新男友平时打电话的内容。“是不是被跟踪了？”一开始，张珊珊这样想。
但渐渐地，张珊珊觉得越来越不对劲了，前男友不但知道她和现在男友通话的全部内容，并且知道她和其他所有人打电话的内容，甚至有时会转一些她给新男朋友发的肉麻短信，连一个标点符号都不曾差错。
恐怖到了极点的张珊珊删除了前男友手机号码，换了新的SIM卡。但没用，前男友仍然不知从哪里知道了她的号码，仍然知道她在任何地点所接打的电话、接收发送短信的一切内容，甚至连时间都比自己还记得准确。
张珊珊崩溃了，她不知道哪里出了问题，变得不敢接打任何电话，发送短信。
直到7月中旬的一天，她的一位好友在网上提醒她：是不是手机出了问题？被监控了？张珊珊回忆起了一个细节，很多时候，自己的手机屏幕会亮上10来秒，还一直以为是不小心触动了按键。莫非真的是有问题。
面对她的质问，前男友终于承认：“那个手机安装了一种叫《X卧底》的手机软件。”
彻底崩溃的张珊珊扔了那部手机。她想去控告前男友，却又恐惧于他所掌握的自己的全部隐私。与记者交流中，她常常莫名其妙地说：“你真的确定你手机没问题吗？”
记者追踪
窃听手机现身江湖
2007年 7月23日，广州何先生收到了一条短消息：“送部窃听手机给情人、员工、孩子使用，以便随时监控他们的言行。”此后有媒体报道称，许多广州市民收到了同样的短消息。
这让何先生大吃了一惊：这不变成了手机监听器吗？这样的场景不是出现在电影《谍中谍》、《007》中吗？
7月24日，接到报料的本报广州特约记者决定乔装成顾客，来到了发送短消息的“广州菲顿公司”所在地----广州天河百脑汇30楼，采用“反窃听”方式验明真伪。
记者表示有意购买该软件后，一名售货小姐立即热情地拿出一部已装有《X卧底》软件的手机，并将监听号码改成记者的手机号码。
“在被监听手机上设立你的号码后，你可以随时听到你想监听对象身边发生的事。”该售货小姐如此介绍。
当记者在另一房间拨打售货小姐提供的手机号码后，只见手中 “窃听”手机的屏幕闪了几秒钟，来电铃声并未响起，却十分清楚地听到售货小姐周围的动静。
记者欲详细询问该软件的附属功能，被售货小姐告知需订购付款后才能满足记者要求，而该款软件的价格是6800元，并且可以略微下浮。
如此看来，“窃听手机”真有其事，那么，其真实面目又如何呢
揭开窃听手机的真实面目
7月25日，记者登录了推出《X卧底》这款软件的相关网站----南京特洛伊科技有限公司。
“南京特洛伊科技有限公司是中国领先的手机应用软件开发商，在移动应用领域内专门从事手机应用软件、手机游戏、手机服务等移动应用平台上的开发。”7月25日，该公司一名客服代表介绍说。
该客服代表回忆：大概是在2006年下半年，公司开始推出《X卧底》软件。目前主推的软件有三款：《X卧底》增强版，《X战警》版，《X密使》。
在网页上，列出了《X卧底》软件的19大功效：短信内容记录、通话记录(打出/接听)、短信收发时间、通话时间、短信/电话的联系人、下载所有通讯记录、找回被盗手机、远程通过手机实时监听监控等等。
在该网站里，一个帖子还详细地补充描述了这种软件的用途：家庭中，不仅能对小孩手机信息进行跟踪，而且可对伴侣的婚外情进行调查，对商业活动进行监听。但实际上，后两者才是人们购买的主要目的。
对于“窃听手机”的缺陷，其网站上也有明确指出：“窃听号码只能听，无法和被监听手机通话。”
在采访中记者了解到，该软件的原名叫《Flexispy》，由泰国传入，《X卧底》只是软件通过汉化和改良后在中国的名字。
此前，曾有芬兰安全公司专家认为该款可以自行安装的软件是木马病毒。但在接受记者采访时，特洛伊客服代表却否认了这种说法，表示该软件不是病毒也不是木马，它必须有人去进行安装与设定，而且也不会自行复制，一个安全码只能用于一个手机，并且该软件也可以完全删除掉。
不过，一安全专家对此表示了质疑，他说：从技术的角度来看,这种软件实际上就是一种木马程序,直接安装在手机上进行远程控制,从而达到窃听手机用户的目的。
手机竟成犯罪工具
7月27日，接到市民举报的广州天河区公安分局网络监察大队警察冲进百脑汇30楼菲顿公司时，员工们一脸茫然地看着这些不速之客。
此时，全国各地对“窃听手机”已是谈虎色变。甚至有人对本报说：扔了男朋友送给自己的手机。
广州天河警方出动了数十人的队伍，声势浩大，结果却发现“广州菲顿”公司不过是“窃听手机”在广州的一个代理商。
“总部没有人告诉我们这样是否违法。”7月29日，该公司一名员工对本报说：“我真不该来这家公司工作，现在后悔死了。”
这并不是警方针对“窃听手机”的第一此查处风暴，今年7月初，在宁夏回族自治区，当地国家安全厅、公安厅、工商局三部门联手，查处了刘某经营“窃听手机”的办事处。
警方的行动，是否表示了这种软件的生产、销售已经违法？
在南京特洛伊科技有限公司网站主页，有着这样的免责声明：“将Xwodi在他人不知情的情况下安装在他人的手机上，以达获取隐私或商业机密的目的，属于不道德和违法行为。南京特洛伊科技和 Xwodi不承担由此引起的任何责任。”
本报了解到，目前这种“窃听软件”并没有经过有关部门的审批，也没有针对这种软件的相关规定。
不过，在互联网法律专家于国富律师看来，通信自由是公民的基本权利，而该软件与手机结合就能够直接转化为窃听设备，这就侵犯了公民的通信自由。
延伸调查
曝光国内“窃听手机”黑厂商
8月3日凌晨，记者再次进入“窃听手机”生产公司----南京特洛伊科技有限公司官方主页，仍旧能打开主页，只是其内页演示部分和博客已经被其它网页面悄悄替换。而公司电话，却已无人接听。
此前一天晚上，该公司一名客服代表在QQ上与记者交谈时，记者能感觉到他内心的惶恐与不安：“又一处办事处被查处了，看来公司危险了。”
8月1日，北京华讯电子科技公司负责人赵明才明确对记者表示：“没有该款软件了，不许卖了。”
“并不是不许卖了，而是对方电话显示出了拨打电话所在地来自重庆----根据特洛伊公司的规定，客户必须在使用Xwodi软件的区域内找当地代理商购买。”吴仪发(化名)解释说。吴的身份是上海市《X卧底》软件的一名二级代理商。
本报从特洛伊公司网站看到的一份名为“正规代理商列表”的资料显示，截至目前，在全国各地，其总代理商、独家代理商、二级代理商超过了95家，而南京总部早已停止了零售，专攻代理，可谓发展迅速。
“一般来说，按进货量享受不同的代理价。我从一级代理商拿来的价格是每款1000元。”吴仪发伸出5个手指头晃了晃：“据说每个地区一级代理商的价格是500，因为拿获量很多，也因直接找特洛伊公司拿货。”
不过，各地区售价价格并不相同。比如说，总部规定《X卧底》软件的价格是2680元，在广州菲顿则被叫卖到了6800元。在重庆，一部安装了《X卧底》软件的手机价格达到了8000元。
尽管价格昂贵，但购买者仍显踊跃。本报了解到，销售情况最好的是深圳、北京、南京和上海，一般一家代理商能买出至少几十上百款窃听软件。
“除了特洛伊公司总部，没人知道卖出了多少，但我估计全国至少也有数千购买者。”吴仪发说。自今年2月经营该软件以来，他销售的数字是48。“简直是赚欢了。”
如此金矿，自然难免使许多公司铤而走险。一家名为“New Co$t$”的公司，为争夺此市场与特洛伊爆发了激烈的口水战。特洛伊近日更是在其网站上发出“重要通知”：“史上最强大的加密软件----《X密使》 (XMS)即将推出。”而《X档案》(Xfile)、《X烈火》(Xfire)，也在研制之中。
“同样，你不可能知道是什么人买了《X卧底》软件，用来做什么了。最多的说法，是买回去窃听情人和商业对手的底细。”
吴给记者讲述了一个小故事：某公司谈判代表在谈判时故意把“窃听手机”留在桌子上，再到洗手间里监听，顺利掌握了对方的价格底线，赢得商机。“我常常把这个说给那些有意购买的人听。”吴说。
“这是不是说，我们以后开会时，都必须得把手机给关掉？”一公司经理连连问记者：“否则，商业机密就有泄露的危险？”
8 月2日，记者辗转找到了一位购买了《X卧底》软件的使用者，在答应不透露她姓名的情况下，她向记者解释了购买“窃听”软件的原因：因为怀疑丈夫有了外遇，为了搜集有关证据，她在一个月前花6000余元购买了一套《X卧底》软件。“其实我都不怎么会用这种东西。”她说：“但为了调查清楚丈夫的外遇情况，也不得不这么做。”记者问：“如果你丈夫知道了呢？如果你丈夫告发你了呢？”她惊恐地说：“不是说对方无法发现的吗？”
记者曾试图根据网站公布的代理商资料调查出已销售出的窃听软件的下落，但在浪尖关头，更多的代理商选择了三缄其口，甚至人去楼空。
评论：手机“病毒”软件将日趋泛滥
今天，手机已成为了人们最广泛的必不可少的生活工具：接听电话、收发信息，其功能也日渐丰富，无所不能。
彰显其无所不能的，是日渐普及的智能手机，可延展性强等特点成为手机用户的常规选择。。但出乎人们意料的是，这种通俗意义上“掌上电脑+手机=智能手机”的手机，却成为了越来越多的针对手机病毒性软件的突破口，“智能”变成了“弱智”。“X卧底”，不过是众多病毒软件中的一种，手机安全其实早已危机四伏。
实际上，很容易理解类似“X卧底”软件流行的目的。暴利是商家和黑客的原罪，而购买者的目的，则是用来窃听商业机密、窃听人们行踪，掌握其隐私，甚至利用这些搞一些其它方面的违法活动。
但可怕的是，有证据表明，越来越多的黑客正把攻击目标从网络转向手机平台。可以预见的是，在未来，手机市场将成为黑客的“新战场。”而手机安全问题，也随之日渐迫在眉睫，理应得到这个行业的重视。
对于普通消费者,窃听手机应该如何防范？近期消费电子周刊将对此进行深入报道 。
技术解读：
手机是如何变身“特工”的？
7月25日，通过其网站留下的MSN、电话和QQ，记者联系上了特洛伊科技公司的一名负责技术的客服人员。
记者： “X卧底”软件要想发挥作用，要具备什么样的条件？
客服人员:必须安装在有Symbian系统的智能手机上，透过锁定监听号码来窃听该手机对话，并非每种款式手机均可。
记者：如何安装“X卧底”软件？
客服人员：非常简单。只需到其公司网站上下载一个用户软件到监听对象的智能手机上即可。该软件被安装后，除非监听者亲自告知对方，否则监听对象很难发现这个软件的存在。该负责人也同时强调， 一个安装码只适用于一个手机，并且只能通过人工手动安装，并否认了此前可以通过蓝牙安装的传言。
记者：如果“窃听手机”换了新的SIM卡呢？
客服人员：只要新的SIM卡开通了GPRS上网服务，只要他的手机可以收发彩信，那么他的GPRS服务就是开通的。一般情况下，运营商是默认开通的。
记者：如何查看短信和通话记录？
客服人员：在本公司网站上上登录你的账户，就可以查看被安装手机的短信和通话记录，并可将其下载到您的计算机上或者转发到任何手机上。
