礼仪指导员和顾问皆表示,最近业绩蒸蒸日上,因为客户相信彬彬有礼是自我推销的最佳卖点,毕竟给面试官好的印象,更有机会获得聘用,脱离失业一族。
在北卡罗莱纳州现代社交礼仪学院(Modern Day Finishing School)教授企业形象、礼仪和沟通技巧的顾问史塔表示,过去一年来业绩成长40%,因为人们体认到想保住或找到工作,“需要的不光是能力和知识”。
现行的礼仪课程多着墨于基本的面试表达方式,例如该说什么话和该穿什么服装。然而正确的企业礼仪却不仅止于问候未来的雇主,或在面试后表达感谢。
教授礼仪已三十年的钮菲德说:“这绝不是面试后写封感谢信这么简单。从走进面试地点开始,你就要发型整齐,衣服要熨烫好,鞋子要擦亮,说话要有条有理,用语要正确无误。”
位于马里兰州的国际礼仪学校校长赫斯丽指出,研究显示,获得工作、保住工作并能升职的理由中,与人际技巧有关的就高占85%。
她表示:“不讲究礼仪以及社交技巧的工作几乎少之又少… 如果懂得礼仪,你可以进入任何公司或者社交情境。”
据业界顾问表示,教授礼仪这个工作越来越吃力。因为包括派瑞丝希尔顿、演员琳赛罗涵和小甜甜布兰妮在内的公众人物,他们错误的言行举止不只对儿童和青少年造成不良示范,也侵害了美国社会的礼仪文化。
为了改善这股现象,美国电视台纷纷推出如“魅力学院”和“改造男人婆”等改造实境节目,让举止粗鲁的女性在被学做淑女的过程当中相互竞争。
《如何在希尔顿的世界当个奥黛丽赫本》一书的作者克丽斯蒂(Jordan Christy)表示:“这种‘蠢女孩’的行为长久以来占据了新闻头条,我真心认为有许多人期待能够回归传统女性价值。我希望能够藉由这一本书来呼吁这一代的年轻女性找回尊严、价值以及自我尊重。”
来源:经济日报
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