中国零点研究集团今天表示,到3月底,中国信用卡发卡量达到1亿5047万3100张,客户对信用卡以消极持有为主,在一二线城市有至少80%的信用卡属于「睡眠卡」。
中国零点研究咨询集团今天发表中国信用卡的相关研究报告指出,目前,中国信用卡市场的发卡量依然保持继续增长的趋势,但增加的速度相比去年有所下降。
截至3月底,中国信用卡市场发卡量已经达到1亿5047万3100张,市场基数已经积累到一定的水平,比上一季增加了814万4100张,比去年同期增多5474万3500张,约为2007年第1季发卡量的3倍。
调查指出,中国信用卡透过发卡量来衡量市场绩效的信用卡行业,正面临者诸多问题。
其中的问题包括持卡率高、用卡率低。据统计,中国信用卡用户的市场渗透率已达36.9%,其中一线城市渗透率最高,达44.5%。
而与之相对应的另一组资料是中国信用卡服务指数,调查发现,中国信用卡客户对信用卡以消极持有为主,在一线二线城市中有至少80%的信用卡属于「睡眠卡」。
其次是中国的信用卡市场缺乏知名品牌,产品同构型严重。目前中国的发卡银行已经达到了55家,每家都有一个信用卡或银行卡品牌与标识,并且都是独立地加入国际万事达、VISA和银联组织。
依照发卡组织来看,中国银联卡发卡量占比超过65%,而以卡片品牌分类:单币种银联卡发行占据近半壁江山。
而且在品牌内部,既有名称不同、功能相近的产品,又有各种功能互不兼容的专用(联名)信用卡,品牌与产品的都没有明确的定位可供客户选择。
中国的消费者使用信用卡的环境差、银行面临信用障碍。透过衡量特约商户的数量和质量评估用卡环境,特约商户不仅数量少、范围窄,而且受卡情况很不理想,「有卡不能刷」的现象在中国还非常普遍。
而与之相对应的是全球的特约商户已超过1500万家,已开发国家几乎所有的零售商店都受理信用卡,而在中国消费者的用卡环境还远没有达到理想的状态。
调查发现,中国信用卡使用者恶意透支、套现已成为一种愈演愈烈的社会现象,银行不得不忙于坏帐的处理,缩减信用卡营销力道。
(文章仅代表作者个人立场和观点)
来源:中央社
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