少子化超溺爱！ “怪兽家长”超难搞
近年来日本学校和教师接到愈来愈多家长的无理要求，包括要学校提供洗衣和剪指甲服务、要老师来接学生等等，孩子在学校受了皮肉伤就提告或进行骚扰式申诉。这些所谓 “怪兽家长”（monster parents）让老师不堪其扰，只好投保诉讼险防范，甚至有老师因此自杀。
一名不愿具名的东京女教师说，她的小学好多同事抱怨怪兽家长。她说，一个妈妈在早上7点半打电话来学校，唠叨了2个小时，还问老师：“你们为什么让我的小孩在其他同学面前说话？我们家小孩不喜欢发表演说…”
这位教师说，这些家长只看重自己的小孩，要求老师对他们特别重视。
怪兽家长不只对学校管教小孩的方式有意见，更夸张的还要学校帮忙洗衣服、接送小孩、准备午餐，甚至通知小孩隔天要不要带伞。
日本政府资料显示，教师受到心理压力无法到学校的数字，在过去10年间上升了三倍之多，已经有63%的老师曾因家长压力请病假。
此外，教师们也担心随时会被家长告，现在东京已有超过2万6千位教师投保诉讼险，而10年前只有1300位。
还有人因此自杀。2002年，一位托儿所资深女教师自焚身亡，因为一个小朋友和同学争抢一本书不慎擦伤，父母竟然连续四个月投诉这一名教师，逼得她留下道歉遗书自尽。
这种怪兽家长现象让东京都政府决定花1000万日圆出版手册，教老师如何应付怪兽家长。
东京公立学校超过6万名教职员在3月底前，都会收到这本教战手册。
手册中教导教师如何处理家长申诉以防止事态升高，指出应以“适当的道歉”对家长表示同情，但不一定要接受校方一定有错。
手册中举出的一个应付家长的说法是，“我很抱歉造成您担心，查清楚事情真相后，我会再跟您联络”，而不要说“我们的无能带来麻烦，我很抱歉”。
来源:联合报
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