中国人和美国人购物花钱不一样(图)
尽管美国人一向以大把花钱和有钱著称,他们被描绘成世界终极消费者,他们用超大面积的房子、步入式衣橱、塞满物品的储物柜,以及骇人的信用卡帐单,来证明自己的消费能力。但比起亚太地区的人来,美国人很少把购物当休闲和乐趣。
《时代》杂志报导一项新调查显示,中国人的消费能力不断上升,喜爱逛街买衣服的人比例已超出美国的两倍多。
哈里斯互动公司(Harris Interactive)最近的一项全球调查中,多个国家的居民被问及是否喜欢逛街买衣服。在美国,39%的被调查者表示喜欢或者热爱逛街买衣服,30%表示没有感觉,另外的30%表示不喜欢。
美国AC尼尔森调查公司的市场办公室主任汤姆.马克特说:“全世界有74%的顾客说他们去购物只是出于要往做什么。”而美国以逛街为乐的人只占68%,这比国际上的比率要低。
新泽西巴纳德零售顾问团体董事长库特巴纳德说:“到偏远的郊区去购物已经成为美国购物者,特别是妇女讨厌去商场的最大理由。”第二次世界大战之后,主妇们都喜欢徘徊在贸易街里,可以悠闲地在那里精挑细选,那时的贸易街还在市中心,但今天,职业妇女们可不想仅为了几双鞋就到数英里外的商场。巴纳德说:“对她来说,购物是一件家务杂事。去购物简直就是一次远征。”调查还发现美国人还是世界上最讨厌为买衣服而去商场的人,马克特说:“人们来商场是来看新奇。他们想看一些新东西。之后,他们往往发现那里却没有多少创新。”他说,分别在纳斯达克和纽约证交所上市的Whole Foods市场公司和Nordstrom 公司都通过创新零售模式来迎合顾客。前者通过把物品送到顾客手中,后者则通过聘请练习有素的销售职员来吸引顾客。
在亚太地区,84%的顾客都是休闲型的购物者,而在香港和印尼,这一数字更高达93%。马克特说:“在热带发展中的国家,到开着空调的凉爽商店里去逛一逛,挑选自己所想要的东西,这已经成为这些地区的人们流行的休闲方式,假如你能够在一年中把顾客吸引到你的店里一次到两次以上,那将能够是你立于不败之地。只要你能够把人请进店里去,他一定会买东西。”AC尼尔森公司的本次共调查了美国、欧洲、亚洲和中东地区共42个市场的23500名顾客。此外,和中国对比一下,被调查者中有79%享受逛街买衣服的过程,只有3%的人表示不喜欢。总而言之,中国的消费者不但比美国人更喜欢购物,他们还会以一种尤为显眼、炫耀的方式进行购物。哈里斯公司的调查显示,对名牌的酷爱更是显而易见,中国被调查中有70%以上的人认为品牌在购物决定中非常重要,而在美国持同样观点的人只不到30%。
总之,这些结果和今年早些时候里昂证券(CLSA)公布的一项调查《纸醉金迷:中国人的奢侈生活方式》相符,调查中写道:“成功的表像会让你受到高度重视”,不管你实际有没有成功。听起来可能很不可思议,年收入在6,500美元的被调查者中,有25%表示愿意挥霍7,750美元买一只手表。炫耀阅历和品味的方式可以是开着梅赛德斯宾士,提着路易•威登(LV)手袋,也可以是戴着4克拉的钻石戒指,并点上1,550美元的酒水,里昂证券报告中如是表示。不像在美国和欧洲,中国人通常不拿自己的房子来炫耀,从全球范围来看他们的房子算是相对小的。最重要的是在众人面前穿得体面,过一种奢侈的生活。腕表、珠宝、服装、汽车和名酒,是炫富和获得尊重的最好途径。据里昂证券的统计,各类最举足轻重的品牌分别为:时装中的乔治•阿玛尼(Giorgio Armani)、古琦(Gucci)和波士(Boss);珠宝中的卡地亚(Cartier)、宝格丽(Bulgari)和万宝龙(Montblanc);在各类奢侈品小配件中则是LV、香奈儿(Chanel)、爱马仕(Hermes)、卡地亚和古琦。
来源:美国中文网
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