互联网的出现是资讯超载的开始，人们每天光是读取以及回复Email便会花上许多的时间。除此之外，许多上班族还会在上班时使用即时通讯软件（例如：LINE Message，微信等），在工作中随时都会有朋友、同学或同事传送讯息。当然，偶尔也难免网络上闲话家常一番。除此之外，员工还可以透过网络逛拍卖网站、观看股市行情与网络新闻、浏览旅游网站或部落格，甚至到交友网站认识新朋友。所以，有时候要员工上班的时候专心于工作，还真的不太容易。
员工上班的时候心不在焉，首先可能面对的问题就是工作无法如期完成，而且还有可能因为分心忽略了重要的细节，造成决策上的错误。美国企业每一年因为工作分心所造成的经济损失高达6,500亿美元。工作分心除了造成自身工作效率降低之外，还可能会影响到其他同事，对部门的工作造成影响。毕竟“独乐乐不如众乐乐”，员工在工作分心的时候，分享同乐的对象很可能就是其他正在工作的同事。
在社群媒体的年代，饮水机前的打屁聊天和无意义的会议，已经不再是上班时典型最浪费时间的事，而有将近60%的罪魁祸首都和网络数位科技有关。事实上，要在不同的分页和视窗中切换，以及同时注意许多不同的软件，本身就是一种相当分散注意力的行为，结果只有将近一半的参与调查者，表示他们只能在不被打扰或分心的状态下，工作15分钟或甚至更短的时间；超过一半的人都说他们每天因为分散注意力而浪费了至少一个小时。
以下就是最容易使人分心的相关网络数位科技：
#Email：23%
#在不同任务间切换视窗：10%
#Facebook等私人线上活动：9%
#即时传讯：6%
#发送短信：5%
#网络搜寻：3%
这些令人分心的事物不但对企业来说浪费钱，对个人创意解决问题、深度思考工作相关议题、有效进行资讯、以及在期限内把事情做完等各能力也有负面影响。
资讯科技原本至少部分是为了节省时间而生，但是却带来了相反的结果，我们赖以维生的工具同时也造成了阻碍，心理学家所称的线上强迫症，已经从个人生命蔓延到了工作环境中。
每天上班时，你被社群媒体、email、或即时传讯从工作上分心了多少次？因此造成的生产力下降又会让企业损失多少钱？
