【看中国2015年11月04日讯】据中共官方网站公布的人大报告指出,网上售卖的货品中,只有约59%的网上售卖的货品是正品或品质优良。报告显示中国网购市场增长迅速,但深受假货问题影响。
11月3日,据BBC报导,中共官方的人大报告显示,中国网上售卖的货品中,逾四成是假货或品质低劣。中国假货侵权问题严重,令希望打入中国市场的外商头痛不已。淘宝上不少用户售卖假货,令母公司阿里巴巴需游说美国政府,免得被打入卖假货黑名单。
报导称,另一方面,中国网上购物市场增张强劲。官方的报告称,消费维权案件集中在网络消费、服务领域和预付卡消费等新领域,质量不合格和假冒现象严重。近年来,中国电子商务发展迅猛,网络零售交易额以每年40%以上的速度增长,2014年达到2.8万亿元。与此同时,2014年质检总局对5类14种电子商务产品质量的国家监督抽查,合格率只有73.9%。而据国家工商总局抽查,2014年的网购正品率只有58.7%。
2014年全国工商部门共受理网络购物投诉7.78万件,同比增长356.6%;在消协组织受理的20135件远程购物投诉中,网络购物占到了92.3%。根据最高法院提供的数字,北京市朝阳区法院2014年共受理消费者网购合同纠纷107件,同比增长3.7倍。
此外,预付卡消费领域问题被指突出。据统计,2014年国内多用途和单用途预付卡销售规模为9068.8亿元,有关部门估算,一半以上的份额已经人民银行批准或商务部备案,但仍有大量发卡行为未纳入监管。据上海市工商局估计,全市发卡主体近10万家,而在上海市商务委备案的企业只有351家。预付卡消费是由消费者一次性支付费用,经营者分次提供商品或服务的消费模式,存在一定风险。
上海市12315平台2014年预付卡消费投诉占到了全年投诉量的一半,主要集中在美容美发、健身、教育培训等行业。浙江去年以来的预付卡消费纠纷已达6000多件,多数难以处理。有些地区,一些商家“关门跑路”,导致爆发群体性事件。