古话说：“人生不如意事十之八九。”有趣的是，人类的语言似乎也是如此，无论是哪个民族的语言，用来形容负面情感的词语都远远多过正面情感的词语。正因如此，有很多日常用语见怪不怪，可是却很容易伤人而不自觉。
据《创业家》（Entrepreneur）杂志网站报导，研究发现，大部分的文化中都有七种基本情绪用词：快乐、恐惧、愤怒、悲伤、厌恶、羞耻和内疚，其中只有一个是正面用词，其余六个皆为负面用词。
不仅如此，与这些基本情绪有关的各种负面用词就更多了，而且相当令人讨厌。所以我们在日常生活中应该谨言，以免稍一不慎就“祸从口出”，在无意中伤害、贬低、威胁或得罪别人。本文摘录其中14个常见的负面用语，供读者参考。
1.不负责任（Irresponsible）
若你有被父母骂过“不负责任”的经验，就能了解当下那种感受。这个字眼平常不应随意使用，除非在有理有据、为了避免风险或威吓对手的场合下才适合讲。
2.糟糕（Bad）
用“糟糕”来形容某人的行为或性格，不但很不确切，对人对事都没什么助益。想要提供建设性的批评，应该找更加准确和有帮助的词语。
3.羞耻（Ashamed）
如果听过别人跟你说，他以你为耻，你一定能体会它的威力。所以，当你对某人感到失望，想说出这个字之前，再想想看，是否还有较不伤人的词语可以用。
4.碍事（In the way）
“你碍到我的工作了。”这种话杀伤力也很大，会使对方自觉卑微无用。若你不是这个意思，就改用别种说法。
5.没用、无能（Incompetent）
想吓唬员工却收效甚微的老板最喜欢用这个字眼，他的本意是想叫员工更加努力，或没有达到他的期望，但这样一说只会起反效果。如果你的意思是某人做事不努力，那就说他不努力；如果你的意思是某人没效率，那就说他没效率。说某人没用，就是在贬低别人、抬高你自己。
6.怪咖（Weird）
说某人“怪咖”，意思就是：你是正常人，而他是异类。事实上，在某些情况或环境下，我们都可能会被认为“怪咖”。
7.失望（Disappointment）
“我对你彻底失望！”听起来够难受吧？改成这样说也许比较好：“我对你这件事感到失望。”这表示你是对某件事或某种行为（态度）不满，但对人还是尊重的。或许也可以婉转的说：“好吧，下次用别的方法试试看。”
8.不要（Don’t）
有时候这两个字很有用，但经常说可能会令人反感。把重点放在鼓励对方去做你想要他做的事，效果通常会比较好。
9.害羞（Shy）
20年前的人讲“害羞”，通常是形容一个人很文静或不爱抛头露面。如今内涵似乎有所扭曲，当你说某人很害羞时（尤其在工作场所），会显得你高高在上。例如：“我知道你很害羞，但明天的会议能不能由你主持？”
10.错了（Wrong）
有时候，某事的确错了，但经常讲别人做错了或他的主张错了，可能会挑起战火。因为这话听起来好像在说，只有你最懂，你才清楚真理实情。
11.无聊（Boring）
有一点要先搞清楚，是事情无聊，而不是人无聊。如果你觉得跟某人相处很“无聊”，那可能是因为你还没真正了解他。
12.决不（Never）
用“永远”、“决不”这类绝对性的字眼，表现出你对某事强烈的情绪，但那并非对情势的准确分析。如果你想恐吓或伤害某人，用这样的字眼或许很有效，你若无此意，最好还是改用别种方式来说吧。
13.笑（Ridiculous）
说某人的想法或意见很可笑，就如同说：“你的想法太烂了，连考虑都不用考虑。”那会让对方很尴尬，没有台阶下。
14.恨（Hate）
这个字太强烈，其实大多数人并不会真的想传达“恨”意，这个字大概只有在最极端、罪有应得的情况下才派得上用场。杰出纪录片《消除仇恨》（Erasing Hate）讲述一名前光头党员因无法被社会接受，而下决心抹除全身种族主义刺青的故事。该主角认为，最令人反感、害人最深的一种刺青就是刺在他指关节上的H-A-T-E。
