【看中国2017年8月10日讯】女子被撞遭二次碾压身亡。
那段时间，几乎所有我所在的微信群中，都在转发那个视频，都在议论这件事情。有谴责，有分析。
看了这个视频后，我也在想，如果我在现场，我会怎么做？
首先想到的是，把伤者扶上自己的车，送到医院里？老实说，我也不敢，而且我也扶不动。
有朋友说，可以把她移到路边，然后打电话。实事求是地说，一个是如果她伤重，我可能也移不动。还有一个，我也怕担责任。更何况，这也不是科学的做法。
我最后想出的比较可行的办法是，在她的前面，放上警示牌，然后去拦截通行的车辆，并打电话报警。
说老实话，也许是我天性愚钝，我想到这个办法的时候，还真的用了点时间。但我这里想说的，不是我的愚钝问题，我要说的是我们这个社会中教育的缺陷。
我为什么想了一会才想好自己应该怎么做？是我们的教育中没有人教给我们这些。我们的教育，教给人们的都是大道理，大词儿：爱国、爱社会主义、警惕敌对势力亡我之心不死，等等。在一个具体的情况下，特别是比较危急的时候，如何对需要帮助的人提供必要的帮助，具体的做法是什么？怎么才能在不损害自己的情况下尽可能地帮助别人？没有人教给我们这些。
当然，我不否认这当中的冷漠，甚至我也同意，冷漠成了我们社会的一种痼疾。这种冷漠来自哪里？2009年的时候，我曾经提出过一个概念，叫社会溃败。这种社会溃败的表现之一，就是人与人关系的恶化。从小到大的教育中，我说的并不仅仅是学校教育，甚至主要不是学校教育，教给人们的不是信任，不是友爱，而是怀疑，是警惕，是厌恶，是攻击，是斗争。这一点，你从社交媒体上人们言论的攻击性，就可以看到这一点。
更进一步说，这种冷漠更深层的原因，是现实的教育。一位朋友说：在面对这样的一位受害者的时候，也许你会想象，她是打你孩子的老师，是卖你有毒食品的老板，是判了你冤案的法官。当然，在当时的情境中，人们不会想得这么具体，但这样的思维定势会形成一种潜意识的积累。恻隐之心来自同类意识，我们都是人，都是同一种动物，人同此心，心同此理。而无论是我们的教育也好，还是现实的教训也好，都在拉大人们之间的距离，增加人们之间的隔阂。由此形成的，就是一个冷漠的，甚至是互害的社会。
说到这里，不禁让人想到这个讨论的本身。这件事情出来后，人们反响强烈，有谴责，有分析，这本来是正常的现象，是一个社会应当有的正常反应。但即便是在这样的讨论中，也隐隐约约感受到某种攻击性。有人刻意强调这件事情的地域性，一言不合，又变成了地域攻击。有人又对谴责和义愤进行指责，说，面对这样的事情，很多人只是进行道德和人性上的谴责，这种谴责是肤浅的，应当深究制度层面的原因。顺便，又把”浅薄的人们“奚落一顿。
进行深入分析完全是必要的，分析的道理我也是完全赞成的。尤其作为一个社会学者，我更加知道深层社会原因的重要。但我认为完全没有必要对简单的谴责和义愤进行指责。我赞成深刻，但不赞成频频地用自己的深刻和高度指责别人。
深入分析者，您说的都对，但也得承认简单表达愤怒者存在的价值。难道社会对丑恶现象失去基于感情表达的愤怒，只落下孤零零的深入分析，才好吗？更何况有些所谓的深入分析，也不过是重复了很多人都已经说过了无数遍的意思而已。
我知道，我后边这两段话是有点走题。之所以扯到这里，其实也是有感而发。我们这个社会太多的斗争了，太缺乏善意了，人们之间太多的攻击性了。就是在主张进步的人们当中，也是斗斗斗。
在一个社会里，人是多种多样的，见识不同，忙闲不同，角色不同，自我定位不同。在对一件公共事务表态的时候，人们的方式自然也不同。有激烈的，有和缓的；有直截了当的，有隐晦曲折的；有简略的，有详尽的；有简单表态的，有深入分析的。其实都是正当的，也都是为社会所需要的。所有这一切构成的合力，才能推进社会的进步。
2012年3月26日在顺德举办的“中国・广东社会管理创新论坛”上演讲节录：
去年年底我连着两次到广东来，当时正赶上“小悦悦”事件，全省在反思“小悦悦”事件。我也是比较爱说话的人，我就多说了两句话。
我说小悦悦事件是值得反思的，但如果就是反思说人们为什么这么冷漠，反思错了。确实，从摄像头看，当时18个人经过她的身边，没有一个人伸一把手。但如果你就反思这18个人为什么这么冷漠，我觉得反思错了。
为什么？我不相信这18个人都是冷漠的。我不相信这18个人在经过小悦悦身边的时候都是无动于衷，都是视而不见，我根本不相信这一点。我反倒相信这18个人当中至少有一部分人内心里是有一种挣扎的，有一种思想斗争的：我伸不伸这把手。挣扎和斗争的结果是他没伸这把手。
为什么？多少年来，经验教训告诉人们，如果你伸出了这把手，说不定会惹上麻烦，甚至惹上大麻烦。说得难听一点，如果被轧的不是小悦悦，如果是一条狗，说不定这18个人中都有可能有人会伸一把手，但是是人他不敢。这说明什么问题？如果他就是视而不见，无动于衷，这你可以说是一个个人的问题，道德的问题，但如果他经过一番挣扎，他没伸一把手，他不不敢伸这把手，这就不是一个个人道德的问题，是社会出了问题。
为什么在这个社会当中人们伸一把手帮帮别人，就会弄出大麻烦？我觉得这件事情真正去年反思的不是我们道德的问题，是我们社会的问题，是我们社会的机制出了问题。
