12月29日,苹果台湾官网宣布调降更换旧型iPhone手机电池的价格。(图片来源:中央社)
【看中国2017年12月29日讯】(看中国记者明思综合报导)针对日前苹果公司(Apple)变更iPhone软件有意让旧款手机速度变慢,以延长电池持续时间引发消费者反弹事件,12月29日,苹果公司为此正式公开道歉,而苹果台湾官网也一并宣布将大幅调降更换旧型iPhone手机电池的价格至新台币865元,引发关注。
据中央社报导称,早前苹果公司坦承有意让旧款iPhone的运行速度变慢,以保护电池稳定性,引起许多果粉不满,甚至有美国iPhone用户因此提出集体诉讼,要求苹果赔偿9990亿美元(约新台币29兆7632亿元)。对此,苹果公司29日发表声明向用户道歉,“我们知道让你们失望了。”
苹果在台湾官网的声明中表示,其实一直以来,苹果都希望顾客手中的iPhone能越用越久,苹果更自豪于人人皆知苹果产品坚固耐用,且产品的性价比与其他品牌产品相比,更经得起时间考验。
苹果台湾官网特别强调,“我们深表歉意,我们从来没有、未来也不会刻意减少任何苹果产品的寿命,或者利用降低用户体验,推动客户升级换代。我们的目标始终是创造客户喜欢的产品,让iPhone能够长久使用,为此,苹果再次表达最诚挚的歉意,请相信我们正在做出一些改变。”
《经济日报》消息称,苹果公司为表达歉意,29日在台湾官网一并宣布,针对需要更换电池的iPhone 6及其之后推出的机种,已过保固的电池替换费用从79美元(约新台币2356元)降价到29美元(约新台币865元),降幅50美元,此报价将从2018年1月1日起实施,并暂订实行至同年底,但详细方案仍未公布。
而苹果公司今次除了调降更换电池费用外,同时也公开电池技术说明文件,外界认为,这意味着苹果公司十分有诚意面对用户并解决问题。
此外,对于外界疑虑,苹果公司预计自2018年初开始,将释出iOS软件更新,新功能将让果粉们更容易检视iPhone电池的健康程度,来确认是否影响手机效能。