计划不必完美，大略更胜谨慎。（图片来源：Adobestock）
计划不必完美，大略更胜谨慎
某家公司有A和B两名主管。
A的性格非常谨慎，计划一定要安排得滴水不漏、万无一失。因此，A会尽可能搜集大量的资讯，再安排缜密的计划。
反观B只要一想到什么方案，就会先安排大略的计划。B习惯先假设一个可行的方案，然后直接采取行动，哪怕缺乏根据或误打误撞也没关系。这个时代需要的是后者那种“安排大略计划”的主管。
比方说，要贩卖某项新产品的时候，A跟部属会讨论商品符合哪个业界的需求。他们会评估风险，安排详细的计划，以免浪费宝贵的时间。
可是，实际采取行动以后才发现，他们详细安排未来三个月的计划，根本派不上用场。他们认为自家商品很符合某两个业界的需求，各打了一百通电话，可惜只有两、三家企业感兴趣，销售额更是挂零。
相对地，B一开始靠直觉锁定三个业界，马上列出电访清单，每一个业界各打十通电话试水温。结果，其中一个业界有三家企业很感兴趣，B的团队立刻全力抢攻该业界，又打了一百五十通电话，这次有三十家企业很感兴趣，到头来他们签下十张订单。
身为主管的人都讲究逻辑思考，我看过不少主管一定要有依据才肯行动。
各位别误会我的意思，我不是说理性思考不好。但不采取实际行动，想再多也有可能只是纸上谈兵。
事实上，直觉并不是胡乱瞎猜。那是当事人利用过去的经验，在瞬间下的判断。
换句话说，直觉也有一定的依据，只是当事人通常没发觉而已。
各位去跑业务的时候，应该也有类似的直觉经验吧？有些人跟你相谈甚欢，但你总觉得对方不会跟你签约；也有人谈起话来冷冰冰的，却很有合作的机会。
直觉的判断基准取决于过往累积的知识和经验。（图片来源：Adobestock）
老手的直觉比新人的更准确，原因就如同像我刚才说的，直觉的判断基准取决于过往累积的知识和经验。
二战名将乔治．巴顿将军说过一句名言“明天的完美计划，比不上今天的好计划”，这也说明了尽快行动的好处。
总之，先试跑一次PDCA（备注）循环式品管步骤，跑完以后再来安排计划。这时候安排的计划，会比最初的更精确。如此率先尝试，用循环式品管步骤改善缺失，就能逐步迈向成功。
世界知名的棒球选手王贞治，打出了八百六十八支全垒打，被三振的次数更高达一千三百一十九次。他失败的次数比谁都多，所以成功的定义不是完全没有失败，而是跨越失败迈向成功。
很多人担心失败会被旁人取笑，请你具体思考一下，自己到底会面临什么样的嘲弄。仔细思考你会发现，其实你根本想不出什么被害情境，就算有也没什么大不了的。
不然我们来思考失败后蒙受的损失好了。在绝大部分的情况下，实际上的损失都没有你想像的大。
如果一间公司只会奖励维持现状的主管，勇于挑战的主管反而遭受处罚，那么你该思考的是跳槽才对。部属看到主管投鼠忌器，也不会尝试任何挑战。
照这种逻辑思考下来，各位都能摆脱谨慎安排计划的思维了吧。
备注：指按照“Plan”(计划)、“Do”(执行)、“Check”(查核)、“Action”(行动)四步骤循环，以提升产品品质和生产效率。
本文整理、节录自吉田幸弘《高效领导者的工作好习惯：真正的强势管理，来自43个反直觉的关键原则》一书，文章仅代表作者个人立场和观点。由采实文化授权转载，欲阅读完整作品，欢迎参考原书。
