有媒体曝光了一串华为质量问题的黑历史。(图片来源:Adobe Stock)
【看中国2021年5月17日讯】(看中国记者丁晓雨综合报导)两天前,据媒体报导,福建泉州市场监督部门在抽检中发现,一款华为手机电源适配器多项指标不合格。华为回应说,该充电器的售卖店与华为没有合作关系。始曝光者也改口称充电器是假冒华为商标的山寨品。不过有媒体却借机曝光了一串华为质量问题的黑历史。
据界面报导,5月16日,泉州市市场监督管理局通过官网发布情况通报称,近日,泉州市市场监督管理部门根据商标权利人举报,发现在2020年第四季度泉州市流通领域手机电源适配器(充电器)类抽检商品中,被抽检单位泉州市空港通讯电子有限公司经销的标称生产企业为“华为技术有限公司”、规格型号为“HW-050450C00”、商标为“HUAWEI”的手机电源适配器,涉嫌侵犯华为技术有限公司“HUAWEI”注册商标专用权。
中国质量新闻网5月14日报导,5月12日,福建省泉州市市场监督管理局网站公示2020年度泉州市流通领域手机电源适配器(充电器)类商品质量监督抽检信息。
抽检结果显示,华为充电器(规格型号:HW-050450C00)多项指标不合格,不合格的项目为“爬电距离、电气间隙和绝缘穿透距离”。不合格程度为:严重。承检机构为福建省产品质量检验研究院。
5月14日,针对“手机充电器抽检不合格”的相关报导,华为终端客服回应称,被泉州市场监督管理局抽检的“泉州市空港通讯电子有限公司”与华为没有直接合作关系,未有从华为采购充电器的相关记录。
虽然泉州市市场监督管理局5月16日发布新通报,称被抽检不合格的华为充电器是假货。但中国质量新闻网在两天前的报导中,却曝光了一连串的华为手机质量问题。
中国质量新闻网称,事实上,关于华为产品投诉的案例并不少见,在黑猫投诉平台上,华为的投诉量高达8000多条,投诉内容包括产品质量、售后服务等。
有消费者称,花费四万多元买的华为Mate X折叠手机,在正常使用没有摔、击打的情况下折叠屏发生问题,但是华为公司拒绝保修,要消费者花费七千多元进行换屏。“因为自身产品质量问题拒绝为用户保修实属无赖。”
还有消费者称手机购买不到三个月,就出现死机情况,之后摄像头、麦克风也出现问题。
有消费者称,手机发生问题后,华为消费者服务热线高级工程师回复:1.将就着用,可以赠送小礼品。2.返厂修理自费。
网友表示:“昨天说不承认对方的检测结果,认为对方机构没有检测资质,今天又拿山寨当挡箭牌。甩锅一流!”
还有网友在这件事刚出来就断言最后肯定要甩锅山寨,果然如此。“不是你这里进的货就是假的,看来除了官方渠道买的自觉认定假货,以后京东什么淘宝啥的什么都不能买了。” “还是流氓玩的溜啊!”