一页式广告特征。(图片来源:台湾消保处)
防疫期间民众时常在网络购物,却导致网络诈骗事件不断发生,尤其Line、Facebook等“一页式广告诈骗”,更是屡见不鲜;台湾宜兰县就有名15岁少女,被诈骗集团透过Line推销长高产品,说是天然草本植物精华提炼,喝了50天能长高10公分,还将价格从7288元减到2200元,所幸少女的母亲机警,才没有被骗到。
根据宜兰县政府统计,去年受理“一页式广告诈骗”案件约41件,今年上半年就已达51件,超越去年数字,尤其5月19日起全国疫情三警戒至6月30日止,更累计多达22件,受害者年龄分布从15岁到70岁都有。
业者的诈骗手法五花八门,举例来说,在FB花9800元购买市价2万多元的iphone11,原以为买到赚到,结果寄来的是iphone4,或者买苹果AirPod Pro耳机4000元,寄来的却是仿冒品。
一页式广告属于高风险卖场
脸书的一页式广告,卖家有许多是来自中国大陆。电商业者指出,大陆卖家在社群网站销售山寨产品,一般可区分二种类型:
1、骗钱不给货
以低价吸引买家上门购物,结果拿了钱却不给货。不过,这类骗钱不给货的卖家,不是只有中国卖家,部分台湾卖家也可能有此情况,其实已经是诈骗行为。
2、图文不符
不少买家都有类似经验,在网络上看到附有精美图片的商品,价值看起来超过万元,一时冲动下订后,却送来价值1、200元的东西。先前就有买家在网络上看到真人比例缩小的蝙蝠侠,加上车子配件要价上万元,结果一拿到货却跟网络上看到照片有很大落差,花钱受气。
一页式广告的诈骗手法和特点
一页式广告诈骗屡见不鲜,跨境争议处理更是不易,为保护消费者权益,台湾消保处2度邀集公路总局及货运业者研商对策,将由货运业者落实于包裹上记载托运人姓名、住址及电话,供消费者识别,并强化货到付款争议协处机制。
社群或入口网站常见一页式广告,以夸大不实广告或撷取台湾正版业者、名人肖像,吸引消费者购买,一旦消费者发现商品不符或明显瑕疵欲退货,业者却已读不回或消极拖延。更疑似有不肖业者以货到付款方式乱枪打鸟寄送包裹,利用被害者不慎签收后,因货款不多而自认倒楣的心理,而进行随机诈骗。
一页式广告吸客手法,不外乎强调货到付款、售价明显低于市场行情、标榜7天鉴赏期,不满意可退费、限时限量促销,而且有永远倒数不完的结束时间、网址拼音奇特、出现大陆用语、未提供实体联络电话及地址等。
请大家在购物前要特别留意,也可上网搜寻卖场评价,尽量选择国内知名或商誉良好的购物网站,并选择以第三方支付方式付款,较有保障。