图为南区关爱队。（Facebook图片）
【看中国2024年8月10日讯】（看中国记者李怀橘综合报导）港府自去年4月起在全港成立数百支关爱队，民政及青年事务局局长麦美娟表示，关爱队能填补社会服务的空隙，更强调全部关爱队的KPI（关键绩效指标）均达标。不过，《信报》9日引述建制派地区人士直言，关爱队服务参差不齐，“有些只着重完成KPI，未能聚焦居民真实需求”。
自去年4月起，港府在全港18区成立452支关爱队，目的是要“凝聚社区资源和力量、支援政府地区工作和加强地区网络”，具体工作包括“推展关爱活动”、“探访有需要人士”及“协助处理突发和紧急事故”等。
麦美娟6月表示，所有关爱队的KPI均达标。政府今年的《财政预算案》，更有约1.8亿元预算预留给关爱队。
9日《信报》的评论专栏“香港脉搏”谈及关爱队，综合建制派地区人士称，全港的关爱队服务水平参差不齐，有些只着重完成KPI，未能聚焦居民真实需求，“时常可见一些滑稽的‘打卡相’，例如十多名关爱队员穿着印有队名的背心，一同清洁一条公园滑梯；又或者几个队员在避寒中心为一个电暖炉接驳电源”。甚至有中西区关爱队为“跑数”，到山顶豪宅区家访。
文章又引述地区人士透露，关爱队探访时有“家访套餐”，内容包括收集居民资料，并以签名、合影作实，“令街坊感觉像为了‘交功课’”。
报道曾向民青局查询各区关爱队的工作报告及KPI具体内容。不过，当局仅称各关爱队会定期交工作报告，“供内部审视”。
不少市民质疑关爱队做骚对于做实事，比如观塘7日发生双尸命案，一名60岁任职保安员的老翁疑在家中晕倒后失救丧命，其患病、需要长期卧床的82岁母亲，因失去照顾而死亡，最终业主报案才揭发两人倒毙屋内。
每每发生大事件，事关人命，都不见关爱队现身，长者及其照顾者无法获得足够“关爱”，关爱队的角色和能力形同虚设。立法会议员江玉欢认为，关爱队的帮助有限，香港人口老化，加上有需要的家庭众多，“等关爱队逐层洗楼，等得嚟都死咗啦。”与其依靠关爱队，不如政府主动出击。
