知道这是哪里吗?星巴克咖啡店已变身成为“围棋角”。
曾经的星巴克,是高端的商务会客室,也是自由职业者喜欢光顾的地方。他们一边喝着咖啡,一边飞快地敲打着键盘。每个人都很有默契地保持安静,各自做自己的事,或者放低声音交谈。
如今,在这家国际连锁咖啡馆,出现了各种千奇百怪的场景。年轻人下围棋,大妈嗑瓜子、择菜等不一而足,星巴克宛如成为“人民公园”。星巴克门店为什么不再高端了?究竟发生了什么?
上海中潭路地铁站附近的一家星巴克咖啡店里面,几乎每张桌子都摆着围棋棋盘,通道也被观棋者挤得水泄不通,星巴克已变身成为“围棋角”。
这是棋友们自发形成的“据点”,二楼大部分座位常被30、40人占据,一占就是一整天。有陪同小孩的家长、大学生、正在找工作的失业者、退休人员等,他们通常会在周一、周四、周六的下午1点半去那里“厮杀”。
“90后”的围棋教师王小姐认为,在那里下棋是一个成本很低的娱乐项目,“买一杯咖啡,就可以一个下午甚至到晚上都在这里”。
但人来得多了,就会吵闹。星巴克就提了两点要求,第一,下棋时安静一点;第二,希望大家尽量都能点个单。
有记者实地观察一场活动发现,现场30多人中,半数以上点有饮品,另有十多人没有消费。
网友对此议论纷纷,很多人认为,把星巴克当作娱乐场所很不合适,毕竟那是个消费场所,去那么多人,一坐就是8-9个小时,人家还怎么做生意?有留言说:“不得不承认星巴克的包容和大度,你到中餐厅点一盘花生米,坐一下午试试看”。
上海的这家星巴克成了“围棋角”,这还不是最令人咋舌的。在武汉,一家星巴克出现纹眉摊。在落地窗前,3张折叠躺椅一字排开,纹眉师为躺椅上的客人纹眉,而两米外,就是星巴克礼品展示台。
对此,网友直呼“离谱至极”,认为这操作不符合卫生标准,属于无执照经营。
今年初,有网友发帖说,他带猫咪进星巴克,店员不让进,觉得很失望。
星巴克客服回应说,在星巴克中携带宠物是允许的,但需要前往指定的“宠物友好门店”。
其实,星巴克虽无明文规定禁止携带宠物入内,但大部分门店玻璃上贴有“禁止宠物入内”的标识。
评论区里,有一条评论写道:“你有带宠物进店的自由,我有拒绝跟宠物同食的自由。”这条评论得到很多网友的点赞。
一位网友发视频,视频中大妈们在星巴克聊天、嗑瓜子,甚至还有人择菜。有网友留言说:有点过分了,人家毕竟是做生意的,休息一下也行,择菜就过分了。
她在视频中说:当您看到家里的老人或阿姨,用这种方式陪伴您孩子的时候,家长们,你们心里怎么想?早上在星巴克从10点直到下午3点,我全程都没有离开,他们也没有离开孩子都在非常用心地玩iPad。几位阿姨也是非常专心的在聊天嗑瓜子择菜。
我拍这条视频的目的是希望有更多的家长能够看到,然后把它转发给家里的老人看。真的千万不能这样子,这样对孩子各方面的影响,实在是太大了。我走的时候他们还在玩游戏。
有网友说:“去星巴克就最讨厌遇到这种大妈团,好像是她们家开的一样”。
上面网友提到的大妈在星巴克择菜的现象还不是个案,我们来看一下这段视频。
在星巴克还会看到不少奇葩的场景。大爷大妈喜欢去那里打牌;有时几个大妈一边嗑瓜子一边高声聊天,不但不点单,反而嫌弃店员不及时打扫;有的大爷进门就到星巴克吧台要杯子,往里放自带的茶叶,再让店员用开水冲好……
有一次,一群销售人员占用星巴克大桌开会,其他消费者在等咖啡时,不得不听了一场如何征服客户的内部培训。
在星巴克喝一杯咖啡是很普通的事,不过有人似乎喝出了优越感,自以为高人一等。
有网友爆料称,去年11月29日,四川成都一商场的星巴克门店内,一位女顾客看不起外卖员,企图将他驱赶出店。我们来看一下这段视频。
红衣女子嫌弃外卖小哥,认为他污染了咖啡厅的空气,导致她无法呼吸,要求小哥出去。有店员过去劝解,该女子称“让我跟他坐在一起,绝对不可能,没有任何可能性。”最后星巴克店员和商场保安将该女子请了出去,服务员指着门口对她说:“那希望你下次再来。”
很多网友说:这女子凭什么瞧不起卖外员,人家没偷没抢,靠自己的努力挣钱,怎么没有资格在那?这女的才没有资格,丢人!还有的留言说,这女人辱骂他人,应该拘留!
虽然星巴克店员很友善,但店里仍会时不时地出现纷争。
5月22日,在南京的一家星巴克咖啡厅内,因为店里没空位,大爷大妈“发飙”,大爷一边大吼大叫,一边把柜台上的吸管和纸杯悉数砸在了地上...
原来那天,大爷和大妈一同逛街,可能是两人走路走得累了,大妈就想找个地方坐下来歇歇脚,看到星巴克咖啡店就走了进去,但转了好几圈都没有发现有空余的座位,于是到收银台问店员说:“小伙子,还有多余的位子吗?”
店员环视了一周,看到店里坐得满满的,就说:“阿姨,这会儿店里人太多了,现在没有空位,您要不稍后再过来吧。”说完,店员就去忙工作了。
大妈认为店员态度不好,是故意针对他们“老年人”群体,不愿意帮她找座位,就说:“我就想歇一会儿,你们这都不愿意吗?”大妈认为店员不肯帮自己,抓起柜台上的吸管和纸杯等物品就扔在了地上......
门外的大爷听见了店里的动静,赶紧进来询问情况,听老伴的一番解释,大爷也来气了,质问起店员:“店里这么多年轻人坐在这儿,他们也没有消费,为什么我们就不能坐在这里,你们店里是必须要消费吗?不消费不能坐?”
店员连忙解释说:“大爷,店里是真的没有空位了,不是不让你们坐啊!我们是没有‘不消费不让坐’的规定。”
大爷不听店员解释,也将吸管等物品扔在了地上。店员只好说要报警处理,大爷直言:“好,报警吧,让他们把我抓走吧!”
不久后,警察来到店里了解了情况,因为这件事本身就是一件小事,鉴于两人是老人家,所以经过调解,双方也都没再追究了。
不少网友看到这个视频后,认为两位老人仗着自己年龄大,倚老卖老。有人说:“如果人人都来免费蹭座位,那人家的生意还做不做了?”
有留言说:“有的老年人群体历经多年,他们更应该懂得年轻人打工不容易啊,他们也是一路走过来的,何苦倚老卖老为难打工人呢!”
大爷大妈在星巴克大吵大闹的事例还不少。前几天9月5日,在杭州的一家星巴克店,一名女子和她的朋友谈工作,旁边一位穿黑色衣服的大妈把手机的声音外放,声音很大。
于是这名女子礼貌地说:“阿姨你好,请把你手机的声音调小一点好吗?”的大妈立刻就把手机的音量调小了,没想到坐在旁边的大爷却不乐意了。
这位大爷身穿深绿色商务T恤衫,梳着小平头,戴了一块看起来价值不菲的金表。
大爷一下子站起来,用居高临下地俯视着这名女子,嚣张地用手指着女子的脸,厉声呵斥道:“你请我们要干什么?”女子压住火气说:“你不要用手这样指着我。”
结果大爷瞬间暴跳如雷:“你在激怒我,第一回遇到你这么个玩意儿,你以为你是谁啊?”紧接着骂了一堆脏话。
看到女子举起手机想要拍视频,大爷更加疯狂,就要往女子身上扑过去。
吓得女子的朋友连忙挡在两个人之间,连声说“对不起,叔叔,我们年轻人说话不周到,对不起,你们年龄大了要注意身体。”
大爷一边破口大骂一边拍桌子,说:“你们年轻人做人的道理都不懂,欺负我们老年人。”
大爷的咆哮声充满整个星巴克大厅,所有顾客都惊呆了。眼看事情越闹越大,服务员只好上前劝解,才避免一场纷争。
咖啡店里的种种不文明的行为,打破了星巴克优雅的形象,让星巴克正一步一步变成“人民公园”。
对客人肆无忌惮的行为,为什么星巴克店员不管呢?有的店员说:“谁敢赶他们走啊?赶了就被发上网了”。
曾在星巴克工作的网友,分享了自己劝阻客人不文明行为的辛酸经历。他说:“我们出面制止需要一分钟,叔叔阿姨能骂一小时,我们反而要被扣400元,店长还要低声下气打电话解释。”
两年前,重庆一家星巴克就因为劝阻民警在门口吃盒饭,没想到引发轩然大波。分析认为,是中共在背后煽动民众的民族主义情绪。
当时有网友发帖称,4名民警在星巴克门口吃饭,星巴克的员工看见后,说他们在这里吃饭会“影响品牌形象”。
后来星巴克的客服回应说:“民警在门口吃饭被驱赶”一事,称正在与相关的门店核实调查这件事情,如果事件属实,将会对涉事的员工进行处分。同时还说,没有规定说不能在星巴克的门口吃饭。
事后,涉事星巴克门前有人送来白花,还在门口扔了一地鸡蛋。当保洁人员想上前打扫时,被市民劝阻不要清理。
有小粉红说:“美国门店对中国警察有种族歧视,是辱华。”官媒人民网也拱火浇油,在微博评论说:“星巴克请收回你的傲慢。”
有海外网友说:人家星巴克是要做生意的,民警占了人家的营业区,又不消费。因为有别的顾客没地方坐,所以店员帮忙沟通协调,民警也没说什么就离开了。这件事情并不复杂,但中共官媒动不动就把小事上升到辱华的高度,煽动中国民众仇视美国。
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