經營軟體儲存業務的Veritas公司就電子郵件的地位對800多名歐洲和中東地區的信息科技人員進行調查。
Veritas公司的負責人佈雷格曼說，電子郵件已經不僅是一種溝通工具，維持電子郵件運作成為了機構和企業的重大責任。
他指出，如果信息科技經理們不能維持電子郵件運作，他們減弱了整個機構的營運能力。
Veritas公司的調查也發現，很多公司僱員在30 分鐘內仍不能打開電子郵件檔的話，他們就會感到不耐煩。
在積極方面，99%的公司定期進行維持電子郵件和附件運作的支援工作。
不過，在浩瀚的電郵堆中尋找一個郵件卻不容易。
半數被採訪的信息科技經理說，難以在系統裡找出一個指定的電子郵件，找到一個舊郵件顯然是不可能的事。
只有五分之一的被採訪者說，他們能夠找到超過一年以上的電郵。
Veritas公司說，這一調查表明，現有的電子郵件系統管理、支援和恢復方法存在使人驚訝的缺陷，造成業務風險和工作間的情緒緊張。
約三分之一的被採訪者說，經歷電子郵件發生問題達一星期的情況，比離婚、搬家或結婚更感到精神受創傷。
(BBC)
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