托尼?韋爾斯擁有30年的信息技術行業工作經驗，從事過編程、高層管理等工作。2年前，49歲的他決定尋找一份新工作，職業中介於是開始把個人簡歷發送給各家職業中介。在接下來整
整一年的時間裏，沒有一家職業中介給他回覆。他做了一個試驗，將簡歷上的年齡改為30歲，3天內就接到了5個電話。
並非只有他有過這樣的經歷。2個月前，韋爾斯先生在網上建立一個團體，支持那些因年齡較大而就業困難的IT專業人士。目前，該團體已有60位成員，其中很多人認為，IT業普遍存在對40歲以上人群的歧視，他們為此感到焦慮和憤怒。
成員中有一位名叫魯思?布萊克維爾的女士，44歲的她連續做了14年IT承包商後，於2002年失業，至今未找到工作。她說，有些職業中介「說由於我的年齡，他們不能把我推薦給公司，去申請永久職位」，而個別職業中介「甚至明確表示，他們不希望我打擾他們的工作」。
另一位有著25年工作經驗的成員報告說，一些中介告訴他「經驗過於豐富」，而且「擁有太多資格證書」。
與此同時， IT業稱目前正面臨高技能員工短缺問題。一個極度匱乏合格人才的行業，怎麼可能僅僅因為年齡而拒絕合適的應聘者呢？
韋爾斯先生的說法確有根據。英國就業和退休保障部2002年的一份報告顯示，IT 業僱員中56%年齡在35歲或以下，而所有行業從業人員的這一比例為38%。而此前由「僱主年齡論壇」和Silicon.com公司進行的一次調查發現，對IT崗位聘用擁有決策的人中，31%「在招聘過程中會考慮年齡因素」。此外，英國電腦協會外事部主任麥克?羅德也報告說，該協會中年齡較大的成員甚至感到難以獲得面試機會。
2006年10月，一系列反年齡歧視的新法律將會出臺，為此，IT業將不得不重新考慮其招聘流程。然而，新法規可能不會有立竿見影的收效。一家名為「技術招聘公司協會」的貿易機構的首席執行官安?斯溫認為，IT業內的年齡歧視通常是無意行為，而非故意如此：「我認為，人們有一種想法，就是聘用和自己相似的人。而且，由於IT行業自身性質，理想的招聘對象始終是介於28至35歲之間，男性，名牌大學畢業生。不是因為他們不想要年紀較大的人，而是他們更本就沒有多想。」
韋爾斯先生和其他人提出的另一個原因，是僱主和職業中介太過侷限於招募到具有某些具體技能的應聘者。IT是一個發展迅速的行業，對軟體開發人員的技能要求始終在改變。
目前，IT業缺少熟練掌握最新技術的編程人員，比方說像Java和XML等編程語言。僱主希望招聘到這些領域的專才，於是就向職業中介指定其所需技能，職業中介會利用文本檢索軟體，根據僱主要求檢索應聘人員簡歷中的關鍵匹配欄位。
韋爾斯先生認為，一個更明智的招聘方式是，根據能力和經驗、而非某些特殊技能招聘員工。「編程會變得越來越簡單和快速，新語言只需2到3週就可以掌握。」
此外，對讓合格的編程人員離開現有崗位、自動進入管理層這種企業文化，韋爾斯先生也提出了批評，並認為這種文化是導致目前技能人員短缺的部分原因。「我認為面試程序存在問題，即面試官總會提出這樣的問題：『你已經超過了45歲，為什麼沒能成為你們公司的總經理?』。不是每個人都希望成為總經理，也不是每個人都希望進入管理層，有些人就是喜歡把現有熟悉的工作做好。」
使年齡歧視問題更加複雜化的，是IT業合同工比例很高這一事實。2000年網際網路泡沫破裂後，年齡較大的失業合同制員工發現自己既沒有離職福利金，也沒有公司養老金，找到新工作的希望也很渺茫。
現在，布萊克維爾女士已經在從事一個博士後研究課程。但她表示，自己對2007年重返職場感到「憂慮」。以她的經濟水平，沒有辦法馬上退休。
如果韋爾斯先生是正確的，那麼只有當僱主重新思考招聘流程時，IT業的年齡歧視問題才會得到解決。他說，具有諷刺意味的是，「目前，招聘方式是導致IT業技術人員短缺的主要原因，變革只不過是託詞而已。」
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