「華盛頓郵報」二月間報導指稱「伊拉克和阿富汗戰爭傷兵第一護理醫院」的華特爾利德陸軍醫院，管理不善，醫護人員工作懈怠，病房老鼠亂竄，蟑螂滿屋，士兵必須到八個不同部門，填寫二十二份表格，才能享受醫療福利。
醜聞爆發後，醫院院長立即遭到解職，美軍醫療部門負責人被要求提前退役，陸軍部長哈維也自動引咎辭職。
今天是醜聞爆發以來，布希首次訪問這家醫院。布希在醫院中與受傷官兵話家常，並對他們受到委屈表示歉意。
布希在醫院發表談話指出，官僚系統出了問題，沒有好好照顧為國受傷的官兵，我們必須把系統修好。
布希說：「自願穿軍服的官兵不能獲得最好的照顧是不對的。我要為出錯道歉，我們要把錯誤修正。」
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