導航系統可以幫助用戶指點迷津丶找朋友丶指引新餐廳或商店的正確方向。冷氣維修工威廉斯一個月前與美國「威瑞森電信公司（Verizon）」簽約，開始使用導航服務後便愛不釋手，紙本地圖都丟到垃圾桶裡了。
他說：「時間就是金錢，轉換工作地點的時候，這項服務真的幫了我大忙。」
美國高科技IT公司「Saber」資訊系統經理德瑞索甚至已經用手機導航取代車上的衛星導航系統。他表示原本沒有注意到手機有這項服務，但使用後立即成為生活不可或缺的一部分。
手機導航系統用戶人數正不斷攀升，美國手機導航服務廠商「Networks In Motion」就表示，目前用戶人數已經達到一百萬，單日服務一次要價三美元，一次繳十美元則可享受一個月的服務，大部分客源來自Verizon。
但美國另一家電信大廠「史普陵特公司（SprintNextel）」也正積極投入此市場，與「Ask.com」及「InfoSpace」等網路知識網站合作，同樣推出找路定位服務。
另外，照顧小朋友一刻不得閑的父母也有福了，可以透過手機掌握小孩的行蹤，小孩跑得太遠，手機還會發送警告訊息提醒父母。
印第安納州印第安納波利斯一位媽媽韓農目前正在體驗這項服務，也考慮日後正式簽約。她說：「度假的時候特別有用，小朋友想去海灘走走，只要叫他們也隨身帶著手機就好了，對我來說真的是放心不少。」
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