電腦大當機 全日空航班出現混亂

發表:2007-05-28 23:39
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2007 年5月27 日,由於全日空航班電腦系統故障,日本國內航班大亂,旅客在機場大廳大排長龍。

日本全日空航空公司(ANA)27日因為電腦嚴重當機,導致逾4萬名旅客受到影響,並造成日本各機場航班出現嚴重混亂,直到今天(28日)航班秩序尚未完全恢復正常。

全日空發言人表示,週日午後較早時已取消114航次,約有2.1萬名乘客受影響;另有176次國內航班至少延後一小時。上述這些航班皆為國內班次。
據瞭解,電腦系統曾於27日晚間修復,但是航班調度和消化當天受影響乘客,使得28日航班秩序尚未完全恢復正常。

全日空的發言人指出,由於電腦系統仍有小故障,影響訂票,及要重新安排航班,全日空28日的首班機,由鹿兒島飛往大阪的客機受影響要取消,另外還有最少九班機延誤,部分航班延誤達兩個半小時。

行程受到耽擱的旅客抱怨聲不斷,不少旅客急著找飯店落腳,還有人乾脆露宿機場。日本旅客:「沒有住宿的地方,28日的航班也無法預定。」

2007 年5月27 日,由於全日空航班電腦系統故障,日本國內航班大亂,旅客在機場大廳大排長龍。



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