| 如今美國商界精英中掀起了這樣一種潮流，他們紛紛提前「退休」，到度假勝地開起小旅店，享受生活與賺取利潤兩不誤。 現年38歲的布賴恩·亨利曾在可口可樂公司和安達信諮詢公司擔任要職，4年前他結束了12年的辦公室生涯，從亞特蘭大舉家遷至南卡羅來納州旅遊勝地波利斯島，經營起一家有數十年歷史的海景小旅館。如今，像亨利這樣選擇人生的商業精英越來越多，他們或是為追尋一種不同於大都市的慢節奏生活，或是從事第二職業以換取工作樂趣和滿足感。雖然開小旅館並不輕鬆，甚至可能是體力活，但卻有好的生活環境做補償。 經營小旅館起初都不大可能獲得高額利潤，但是當生意步上正軌後，經營者們會發現這是一種不錯的營生。 煽情奪人 美國一家玩具工廠通過市場調查，注意到這樣一種現象：西方國家普遍出現人口負增長，一些人很想表達母愛但又對生育嬰兒望而生畏；人口老齡化，不少老人的生活寂寞無聊。為此，工廠開發出一種名叫椰萊娃娃的玩偶。它構思奇特，進行了人格化設計。娃娃屁股上有接生人員的印章，還附著一張"出生證"，登記了娃娃的姓名、手印和腳印，購買時需辦理"領養手續"。這種碎布做成的椰萊娃娃由於滿足了人們的心理需要和情感寄託，深受兒童和成年人的喜愛。這家工廠的高明之處體現在能從消費者的心理需要出發，推出的產品富有濃厚的人情味，終於形成了極大的市場。 巧妙構思 幾年前的一個週末，美國一個年輕人在湖邊漫步。他撿起一塊圓滑的鵝卵石，一邊愛不釋手地玩弄著，一邊慢慢地構思出發財的妙計。這個年輕人說幹就幹，定做了一個精緻漂亮的小木盒，下面墊上稻草，然後放進鵝卵石，並且美其名曰"寵石"。另外還附有一本起廣告作用的小冊子，說"寵石"是世界上最理想的玩伴，既不吵不鬧不需要餵食，也不必清理糞便。它不像狗那樣邋遢，每天要牽著散步；不像貓那樣執拗，對吃那麼講究。他選擇聖誕節前推出包裝精美的"寵石"，每件售價僅5美元。結果人人竟相搶購，很快成為最暢銷的禮品之一。說起來也許令人難以置信，這個年輕人只用了4個月的時間就淨賺了140多萬美元，成了大富翁。 一舉兩得 日本橫濱市平成餐飲服務公司在東京地區經營著30多家酒館。它為了對顧客以及所售的商品負責，與此同時也為生產者作廣告宣傳，一律實行在涼菜櫃臺前及菜單上明確標示生產者姓名和照片的做法。提供蔬菜的農民對此甚表滿意，認為登了照片留了姓名，可以促使自己更加努力的生產。菜農保證在生產過程中不使用化肥和農藥，不讓自己的產品出問題。經營酒店的平成餐飲服務公司無形之中名聲大震，吸引了更多的消費者。 順應潮流 1985年，美國可口可樂公司總裁羅伯特·戈伊佐塔收到助手遞呈的一份大膽計畫，要求在可樂配方中加入另外一些佐料，使它成為一種口味更輕、更甜的可樂。在經過市場調查證明可行後，公司投資數百萬美元讓20萬名顧客做了品嚐試驗。結果令人滿意，於是戈伊佐塔簽字同意生產。 然而對於有長達99年之久歷史的可口可樂，美國人有著深厚的感情，所以新可樂投放市場不久，戈伊佐塔便受到了新聞媒體和顧客的批評。老對手百事可樂老闆冷嘲熱諷，揚言百事可樂打敗可口可樂指日可待。眼看著新可樂一步步地把市場讓給百事，戈伊佐塔決定把原來的可樂命名為傳統可樂，將傳統可樂和新可樂同時出售。不久之後，可口可樂又重新佔領了失去的市場，公司的市場價值由他上任時的40億美元上升到1500億美元。 異想天開 10多年前，美國人時興在家裡大養其鳥。不少人不願意看見鳥在跼促的籠子裡關"禁閉"，寧可讓它們在屋子裡自由地飛翔。當然這也同時帶來了新的麻煩--如何處理糞便。這時，一位商人靈機一動，開發出鳥用尿布。此種產品雖然不怎麼顯眼，但十分有用，能使主人不必擔心鳥在客廳、餐廳或臥室裡隨時噴灑屎尿，再也不會弄得主客難堪了。自從登出郵售鳥用尿布的廣告以來，這位商人應接不暇，生意興隆。這個主意真是簡單得不能再簡單了，不需要建工廠，不必請工程師，不要向銀行貸款。一塊只有巴掌一樣大的尿布是不需要多少投資和技術的，可是只有那些敢於異想天開的人才想得到這樣的"點子"。 防竊新招 面對著做案手段越來越高明的扒手，世界各地的商店和百貨行真是防不勝防。地處美國華盛頓市的艾雨發·彼特商場的老闆卻勝人一籌，採用的方法簡單有趣，避免了重大損失。他在商場的各主要牆壁上分別打了一個洞，在裡面設置幅度為20公分、高16公分的特製金屬箱。箱內設有一個擴大反身鏡，從裡面能看到外面擴大的範圍，視界廣達180度。這種設置雖然廉價，但威懾力極大，扒手們只得退避三舍。 將錯就錯 一次，一場意外的大火襲擊了美國食品大王鮑洛奇經營的貝沙連鎖店，十幾箱香蕉被火烤得發黃，皮上還沾有許多小黑點。陷入困境的鮑洛奇並沒有心灰意懶，而是突發奇想。他來了一個反彈琵琶術，在店門口貼出一則廣告，上面寫著--"女士們，先生們，本店新進口阿根廷香蕉，地道的南美風味。全城獨此一家，進貨不多，欲購從速。"就這樣，被火燎過的香蕉竟然以比原價高一倍的價錢銷售。並不是每一個商人都能"因禍得福"的。它只垂青於那些敢從對立面上思考問題，行"大逆"之道的人，鮑洛奇就是這種為數不多者中的一個。 以時定價 日本東京一改傳統的經營模式，用以時定價法將以物定價法取而代之。其中午餐為每分鐘35日元，晚餐為每分鐘50日元。自實行計時服務以來，餐廳裡高談闊論的人沒有了，不少人都是一邊吃飯一邊不斷地看著手腕上的表。 另闢蹊徑 在美國，一家名叫"奢朋"的蛋糕店運用了和攝影與電腦有關的新科技，可以將顧客指定的照片絲毫不差地"印"在蛋糕上。這項新業務使傳統的生日蛋糕更加艷麗奪目：中間的影像形象逼真，周圍的祝賀文字感人肺腑，邊上的奶油裝飾品五彩繽紛。加工這樣的新式生日蛋糕每次收費不低，需15美元，可是慕名前來訂購的顧客絡繹不絕，蛋糕生意興隆。 |
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